تم تغريم TikTok مبلغ 345 مليون يورو بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لفشلها في حماية خصوصية الأطفال
سيتم تغريم TikTok، منصة التواصل الاجتماعي لمشاركة مقاطع الفيديو، مبلغ 345 مليون يورو لفشلها في حماية خصوصية الأطفال.
أعلن مفوض حماية البيانات الأيرلندي (DPC) عن فرض غرامة على تطبيق مشاركة الفيديو بسبب انتهاكات قانون حماية البيانات الناتج عن اللائحة العامة لحماية البيانات.
ووجدت الهيئة التنظيمية أن TikTok يعرض الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا للمخاطر من خلال إتاحة حساباتهم للجمهور بشكل افتراضي والسماح لهم بإقران حساباتهم مع البالغين الذين قد لا يكونوا من أفراد الأسرة.
وتم منح الشركة المملوكة للصين ثلاثة أشهر لتصحيح الانتهاكات بعد توبيخ من الهيئة التنظيمية. وتأتي الغرامة في أعقاب تحقيق بدأته هيئة تنظيم حماية البيانات الأيرلندية في تعامل TikTok Technology Limited مع بيانات الأطفال وإجراءات التحقق من العمر في سبتمبر 2021.
قام التحقيق بتقييم امتثال TikTok لالتزاماته بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة البيانات الشخصية المتعلقة بالأطفال بين يوليو 2020 وديسمبر 2020.
تم العثور على DPC في أ القرار الصادر اليوم (15 سبتمبر 2023) أن TikTok يعرض الأطفال للمخاطر من خلال جعل حساباتهم عامة بشكل افتراضي، مما يعني أنه يمكن لأي شخص مشاهدة مقاطع الفيديو التي ينشرها الأطفال. ووجدت الهيئة التنظيمية أيضًا أن تعليقات المستخدمين وميزات “الثنائي” و”الدمج” للمنصات كانت متاحة للجمهور بشكل افتراضي، مما يخلق المزيد من المخاطر.
أتاحت TikTok، المملوكة لشركة ByteDance ومقرها بكين، أيضًا إقران حسابات الأطفال بمستخدمي TikTok البالغين دون التحقق من أن الشخص البالغ المعني هو والد الطفل أو الوصي عليه. وهذا يعني أنه يمكن للبالغين إرسال رسائل مباشرة إلى الأطفال الذين تزيد أعمارهم عن 16 عامًا، مما يشكل مخاطر جسيمة محتملة على الأطفال الذين يستخدمون المنصة.
وتفرض TikTok، التي افتتحت مكتبًا في دبلن عام 2020، أ الحد الأدنى لسن الأطفال 13 عامًا عامًا، والذي يتم فرضه من خلال مطالبة المستخدمين بإدخال تاريخ ميلادهم عند التسجيل. ومع ذلك، وجدت DPC أن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا والذين تمكنوا من الوصول إلى المنصة معرضون أيضًا لمخاطر محتملة لأن حساباتهم أصبحت علنية بشكل افتراضي.
لم تجد DPC أن عملية التحقق من العمر في TikTok كانت تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.
TikTok يجادل بشكل جيد
وقالت TikTok إنها لا توافق على الغرامة وأنها أصلحت العديد من المشكلات في الشكوى قبل أن تبدأ لجنة حماية البيانات الأيرلندية تحقيقاتها.
وقال متحدث باسم TikTok: “نحن نختلف بكل احترام مع القرار، وخاصة مستوى الغرامة المفروضة”.
وأضاف المتحدث: “تركز انتقادات لجنة حماية البيانات (DPC) على الميزات والإعدادات التي كانت موجودة قبل ثلاث سنوات، والتي أجرينا تغييرات عليها قبل وقت طويل من بدء التحقيق، مثل تعيين جميع الحسابات تحت سن 16 عامًا على أنها خاصة افتراضيًا”.
وقالت إيلين فوكس، رئيسة قسم الخصوصية لأوروبا في TikTok، في بيان إن معظم انتقادات DPC لم تعد ذات صلة، في أعقاب الإجراءات التي قدمتها المنصة في أوائل عام 2021.
وتضمنت هذه الإجراءات جعل جميع الحسابات للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و15 عامًا خاصة بشكل افتراضي، وإزالة خيار السماح لأي شخص بإبداء التعليقات على مقاطع الفيديو التي ينشرها الأطفال، وتسهيل فهم إعدادات الخصوصية على الأطفال.
قدمت DPC مسودة قرار ضد TikTok إلى مشرفي حماية البيانات الآخرين في أوروبا في سبتمبر 2022. وأحيلت القضية إلى المجلس الأوروبي لحماية البيانات (EDPB)، وهي مجموعة شاملة للمنظمين، للفصل فيها، بعد أن أثار منظمو حماية البيانات في إيطاليا وبرلين اعتراضات.
دفعت الهيئة التنظيمية في برلين إلى انتهاك إضافي بموجب مبدأ العدالة في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بشأن استخدام TikTok لـ “الأنماط المظلمة” لدفع المستخدمين إلى اختيار المزيد من الخيارات التي تتطفل على الخصوصية أثناء عملية التسجيل وعند نشر مقاطع الفيديو.
دعت إيطاليا لجنة حماية البيانات (DPC) دون جدوى إلى عكس النتيجة التي توصلت إليها لجنة حماية البيانات (DPC) بأن عملية التحقق من عمر TikTok كانت شكوى مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لكن EDPB قبلت شكوى الهيئة التنظيمية في برلين بأن TikTok دفعت المستخدمين إلى تحديد خيارات ذات حماية أقل للخصوصية.
وقال آنو تالوس، رئيس EDPB، إن قرار اليوم أوضح أنه يتعين على الشركات الرقمية اتخاذ جميع التدابير اللازمة لحماية حقوق حماية بيانات الأطفال.
وأضافت: “تتحمل شركات وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولية تجنب تقديم الخيارات للمستخدمين، وخاصة الأطفال، بطريقة غير عادلة – خاصة إذا كان هذا العرض يمكن أن يدفع الناس إلى اتخاذ قرارات تنتهك مصالح خصوصيتهم”.
