نجحت المكتبة البريطانية في استعادة جزء كبير من فهرسها الرئيسي واستعادت إمكانية الوصول العام إليه، بعد شهرين ونصف من اضطرارها إلى إيقاف غالبية أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها عن العمل بعد هجوم برنامج الفدية Rhysida.
أحد أهم أنظمة المواجهة العامة، هو كتالوج المكتبة البريطانيةيحتوي على سجلات لأكثر من 36 مليون كتاب ومجلة مطبوعة وعناصر نادرة وخرائط ومقاطع موسيقية وصحف ومحتوى عبر الإنترنت. إنها تساعد مستخدمي الخدمة على تحديد موقع عناصر المجموعة وطلبها في غرفة القراءة الخاصة بها لمزيد من الدراسة – لاحظ أن المستخدمين لا يمكنهم استعارة الكتب من المكتبة البريطانية بنفس الطريقة التي يستخدمونها من مكتبتهم المحلية.
وقال رولي كيتنغ، الرئيس التنفيذي للمكتبة: “يسعدني أن أؤكد أنه، كما وعدت قبل عيد الميلاد… سيشهد يوم الاثنين 15 يناير العودة عبر الإنترنت لواحدة من أهم مجموعات البيانات للباحثين في جميع أنحاء العالم: كتالوج المكتبة البريطانية الرئيسي، بما في ذلك التفاصيل”. من كتبنا المطبوعة والمجلات والخرائط والنوتات الموسيقية والكتب النادرة.
“ربما كان غيابها عن الإنترنت هو التأثير الوحيد الأكثر وضوحًا للهجوم السيبراني الإجرامي الذي وقع في نهاية أكتوبر من العام الماضي، وأريد أن أعترف بمدى صعوبة ذلك بالنسبة لجميع مستخدمينا.”
في الوقت الحالي، الكتالوج ليس بالشكل الذي اعتاد عليه المستخدمون. والأهم من ذلك، أنها حاليًا “للقراءة فقط”، لذا على الرغم من أنه يمكن للمستخدمين البحث عن العناصر كالمعتاد، إلا أنه سيتعين عليهم اتباع عملية مختلفة للتحقق من التوفر وطلبها إلى غرفة القراءة.
بالإضافة إلى ذلك، كشف كيتنغ أن هذا الأسبوع سيشهد أيضًا قدرة المستخدمين على الوصول مرة أخرى إلى غالبية المجموعات الخاصة بالمكتبة البريطانية، بما في ذلك المحفوظات والمخطوطات، على الرغم من أنه سيتعين عليهم في الوقت الحالي زيارة موقع St Pancras للرجوع إلى الإصدارات غير المتصلة بالإنترنت من المتطلبات المطلوبة. الكتالوجات أولا.
“إن هذه التطورات مجتمعة تعني أنه لأول مرة منذ الهجوم، فإن غالبية الكتب المادية والمحفوظات والخرائط والمخطوطات المحفوظة في الأقبية في موقع سانت بانكراس الخاص بنا ستكون مرة أخرى قابلة للاكتشاف واستخدامها من قبل قرائنا. على الرغم من أن العمليات قد تكون أبطأ وأكثر يدوية مما اعتدنا عليه جميعًا، إلا أن هذا هو القلب المألوف لما تقدمه المكتبة للباحثين ويستعيد عنصرًا أساسيًا في خدمتنا العامة. قال كيتنغ: “سيكون من الجيد استعادتها”.
الهجوم السيبراني على المكتبة البريطانية: ما تحتاج إلى معرفته
في هذا دليل أساسيالكمبيوتر الأسبوعية يحقق في الهجوم السيبراني على المكتبة البريطانية الذي – التي
جعل أنظمة تكنولوجيا المعلومات غير صالحة للعمل وتسبب في انقطاع الخدمة لآلاف المستخدمين.
تسبب الهجوم السيبراني على المكتبة البريطانية في أكتوبر 2023 في تعطيل كبير للعديد من خدمات المؤسسة، مما أجبرها على تعليق القروض بين المكتبات والمدفوعات المقدمة للمؤلفين عند استعارة أعمالهم من المكتبات العامة.
وتتوقع أنها ستكون قادرة على استعادة المزيد من الخدمات في الأسابيع المقبلة، لكنها حذرت من أن بعض الخدمات قد تتعطل لأشهر قادمة.
وشهد الهجوم أيضًا قدرًا كبيرًا من تسريب بيانات المستخدم من قبل عصابة Rhysida للجرائم الإلكترونيةعلى الرغم من أنه لا يُعتقد أن أي معلومات مالية قد تم اختراقها. وقد قامت المكتبة البريطانية بالاتصال بالمتضررين من هذا التسريب.
ولا تزال التحقيقات جارية في الهجوم، بمساعدة شرطة العاصمة والمركز الوطني للأمن السيبراني (NCSC).
واعترافًا بأنه لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لاستعادة النطاق الكامل لخدمات المكتبة البريطانية، قال كيتنغ إنه حريص على الاستماع إلى المستخدمين ومجتمع البحث الأوسع لضمان مراعاة احتياجاتهم.
“من المهم أيضًا، ونحن ندخل هذه المرحلة الحاسمة الجديدة من التعافي، أن نقول إننا نأسف لأنه خلال الشهرين الماضيين، حُرم الباحثون الذين يعتمدون في دراساتهم، وفي بعض الحالات على سبل عيشهم، من الوصول إلى مجموعات المكتبة منه. ونحن نأسف لأنه على الرغم من كل الجهود التي بذلناها، لم نتمكن من حماية بعض البيانات الشخصية الخاصة بمستخدمينا وموظفينا من التسرب من قبل هؤلاء المتسللين…. لقد كان شهرين مثيرين للقلق بالنسبة لنا جميعا”.
تحليل التكلفة سابق لأوانه
وفي بيان مطول، رد كيتنغ أيضًا على التقارير التي وردت الأسبوع الماضي بأن يمكن أن تقترب تكلفة الحادث من 7 ملايين جنيه إسترليني – شريحة كبيرة من الاحتياطيات النقدية غير المخصصة للمكتبة البريطانية. ووصف هذا التقييم بأنه “سابق لأوانه”.
صرح متحدث باسم المكتبة البريطانية لموقع Computer Weekly الأسبوع الماضي أن التكاليف النهائية للاسترداد غير مؤكدة، لكن المنظمة تعمل بشكل وثيق مع الراعي الحكومي لها، وزارة الثقافة والإعلام والرياضة (DCMS).
قال كيتنغ: “نحن نظل على اتصال وثيق ومنتظم مع … DCMS وسنعمل معهم لضمان أن يتم تعافينا على أساس آمن ومستدام ماليًا”.
ومع ذلك، فإن إحدى نتائج الهجوم السيبراني هي التركيز المتزايد على جهود التحول الرقمي التي تشكل جزءًا من جهود المكتبة البريطانية. المعرفة مهمة الرؤية الاستراتيجية 2030، التي تم إطلاقها في مايو 2023.
في وقت الهجوم الأولي على Rhysida، كانت المنظمة تكثف جولة كبيرة من الاستثمارات الجديدة في بنيتها التحتية التكنولوجية الأساسية، ووفقًا لكيتنغ، سيتم تسريع هذا العمل لضمان أن تكون ملكية تكنولوجيا المعلومات في المكتبة البريطانية أقوى وأفضل قدرة لمقاومة التهديدات السيبرانية.
