إن إدارة الاستدامة هي مهمة معقدة بشكل لا يصدق. ليس من غير المألوف أن تجد شركة كبيرة نفسها تخوض في ملايين نقاط البيانات وعشرات الآلاف من الأحداث التي تشمل مئات الموردين. إن اكتساب الرؤية عبر سلسلة التوريد والتنسيق بين الجميع وكل شيء يمكن أن يتحول بسرعة إلى نشاط مستهلك للوقت ومكلف ومحبط.
ونتيجة لذلك، تقوم بعض الشركات الآن ببناء بوابات الاستدامة، المعروفة أيضًا باسم المحاور، والتي تسمح لها بالتواصل مع شركائها شبكة الموردين والمشترين – وتنسيق الجهود للحد من الانبعاثات ومعالجة قضايا الاستدامة الأخرى. هذه المساحات على الإنترنت، والتي يستخدمها بالفعل أمثال وول مارت, شركة بيبسيكو و شلمبرجير، تعمل عادةً كنقطة ترابط للبيانات وأفضل الممارسات والأهداف المشتركة ومتطلبات البائع والمكافآت والتقدير والمزيد.
يقول إلفرون فون كولر، المدير الإداري والشريك في مجموعة بوسطن الاستشارية: “بينما تتطلع المؤسسات إلى تعزيز مشاركة الموردين واكتساب رؤية أفضل للنظام البيئي، لا سيما بالنسبة لانبعاثات النطاق 3 التي يصعب تتبعها، يمكن أن تكون البوابة الإلكترونية بمثابة مورد قيم”. “يمكن أن يساعد ذلك الشركة على التواصل مع الموردين وغيرهم بطرق أكثر اتساقًا وفعالية.”
والواقع أن البوابات تعمل على تعزيز الشفافية وتبادل المعرفة وتسهيل حل المشاكل بشكل متبادل. فهي عادةً ما تعزز الامتثال، ويمكنها تقليل اضطرابات سلسلة التوريد وغيرها المخاطر المتعلقة بتغير المناخ. ولا يقل أهمية عن ذلك: غالبًا ما تثبت البوابات للجمهور والمساهمين أن الشركة موجودة ملتزمون بالاستدامة. يقول أبهيجيت سونيل، أحد كبار المحللين في شركة Forrester Research: “يمكن للمركز تبسيط العديد من العمليات وتبسيطها وتحسينها.
إجراء عدد من الاتصالات
ما يجعل مركز الاستدامة جذابًا للغاية هو أنه يقدم فوائد للشركات المشاركة وكذلك البيئة. يمكن للبوابة أن تساعد في ربط سلسلة التوريد المترامية الأطراف جنبًا إلى جنب مع أهداف الاستدامة المعقدة والمجردة في بعض الأحيان. ومن خلال دمج الاستدامة بشكل أعمق في العمليات التجارية، من الممكن تعزيز العمل الجماعي وإنشاء القيمة المشتركة. ليس من غير المعتاد أن تقوم الشركات المشاركة بذلك خفض التكاليف وتعزيز الابتكار وحتى تحقيق إيرادات محسنة.
ويشير فون كولر إلى أن “مركز الاستدامة ينشئ مجتمع أعمال يمكنه تقديم فوائد لجميع المشاركين”. “كل المعلومات تدفع إلى العمل، وكل العمل يدفع إلى الابتكار والنتائج.”
وول مارت مشروع جيجاتون يوضح مدى قوة هذا المفهوم. ويربط البرنامج التطوعي، الذي تم إنشاؤه في عام 2017، ما يزيد عن 5900 مورد يركزون بشكل متبادل على مجالات الاستدامة الرئيسية مثل الطاقة والنفايات والتعبئة والتغليف والطبيعة والنقل واستخدام الطرود. ويهدف إلى تجنب مليار طن متري (جيجا طن) من ثاني أكسيد الكربون2 الانبعاثات من سلاسل القيمة العالمية بحلول عام 2030. في السنة المالية 2024، أبلغ أكثر من 3500 مورد عن مشاريع لمشروع جيجاتون من شأنها تقليل أو تجنب أو عزل ما يزيد عن 250 مليون ميجا طن من ثاني أكسيد الكربون2.
تركز هذه المبادرة، وهي جزء من مركز الاستدامة الأوسع لشركة Walmart، على تقليل إنتاج الكربون من خلال الأهداف القائمة على العلم. تعمل الشركات بشكل متبادل لخفض النفايات، وتعزيز إعادة التدوير، وتحسين التعبئة والتغليف، وتقليص الطاقة، وخفض تكاليف النقل. بالإضافة إلى تزويد Walmart ببيانات قيمة تساعد في تشكيل رحلة الاستدامة الخاصة بها، فإنها توفر للموردين أدوات لتتبع التقدم الذي يحرزونه والإبلاغ عنه. هناك أيضًا مساحات عبر الإنترنت لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات. على سبيل المثال، أ موصل دائري الفضاء يعزز أفضل الممارسات والحلول التي تم فحصها للتغليف المستدام.
الاعتراف والجوائز هي أيضًا جزء من الصورة. وتتطلب إحدى فئات التقدير، وهي تحفيز التغيير، من المشاركين وضع أهداف محددة وقابلة للقياس والتحقيق وذات صلة ومحدودة زمنياً ومشاركة التقدم الذي أحرزوه في مجال الانبعاثات علناً. في السنة المالية 2023، اعترفت Walmart بأكثر من 900 مورد في هذه المجموعة. أما المستوى الثاني الأقل صرامة، وهو Giga Gurus، فيشمل حوالي 1500 مورد.
يقول كريس بروكس، مدير المبادرات الاستراتيجية والاستدامة في وول مارت: “تم إنشاء مشروع جيجاتون لإضفاء الطابع الديمقراطي على العمل المناخي وجعله في متناول الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء”. “نسمع من الموردين طوال الوقت أن مشروع Gigaton كان البذرة التي بدأت شركتهم – رحلة الاستدامة الواسعة. ونتوقع أن تستمر الحاجة إلى هذه الأدوات والموارد في النمو.”
الاتصال بخفض الانبعاثات
شركات أخرى تحذو حذو وول مارت. على سبيل المثال، أنشأت شركة PepsiCo شركاء الغد، وهي منصة تركز على مجموعة واسعة من استراتيجيات الاستدامة، بما في ذلك التعبئة والتغليف الفعال، والزراعة المتجددة، والنقل النظيف والطاقة، وأدوات التعاون المصممة لتثقيف وإعلام ودفع التقدم بين شركاء سلسلة التوريد، والعديد منهم شركات متوسطة وصغيرة .
وفي الوقت نفسه، أنشأت شركة تكنولوجيا الطاقة العالمية شلمبرجير إطارًا للاستدامة يتضمن أ برنامج ابتكار الموردين وغيرها من الميزات التي تسمح للمجموعات بمشاركة الأفكار وأفضل الممارسات والخبرات التقنية عبر الإنترنت وفي العالم المادي. يجتمع قادة شلمبرجير بانتظام مع مجموعات من الموردين لمناقشة موضوعات الاستدامة. إنهم يتشاركون الأفكار والحلول المصممة لتسريع خفض الانبعاثات – وخلق قيمة متبادلة.
يقول سونيل من شركة Forrester إن هذه المراكز ليست بديلاً عن الجهود الداخلية لخفض انبعاثات الكربون؛ فهي امتداد طبيعي للبرامج التي تربط الشركات في سلسلة قيمة واسعة. بالإضافة إلى دمج البرامج والبيانات الفنية لتتبع وإدارة التقدم المتبادل من خلال لوحات المعلومات وإعداد التقارير، فإنها توفر آلية لتعزيز التفاعل والتواصل. ويقول: “إنها تدمج قدرًا أكبر من الذكاء في شبكة الاستدامة”.
ومع ذلك، فإن تصميم وبناء مركز يمكن أن يكون أمرًا صعبًا. يقول فون كولر إنه من المهم التفكير بعناية في العروض ونقاط الاتصال قبل طرح النظام الأساسي. ليس كل الموردين – وخاصة الصغار منهم – لديهم مستوى التطور أو الموارد اللازمة لاستخدام البوابة بشكل فعال. وتشرح قائلة: “قد يتعين عليك العمل مع بعض الموردين، لا سيما الموردين الصغار، لحثهم على المضي قدمًا وقد تحتاج إلى تعديل توقعاتك لأنهم غير قادرين على تحقيق معايير أو أهداف معينة”.
تصاميم على الاستدامة
يقول بروكس إنه عندما صممت شركة وول مارت مركز مشروع جيجاتون الخاص بها، على سبيل المثال، كان عليها أن تفكر في قاعدة متنوعة من الموردين. “كنا نعلم أن احتياجات إعداد التقارير ستكون مختلفة بشكل جوهري من مورد لآخر… وكان هدفنا هو جعل مشروع Gigaton قابلاً للتنفيذ قدر الإمكان حتى يتمكن أي مورد، بغض النظر عن الحجم أو الفئة، من استخدامه لتسريع جهود الاستدامة الخاصة به – بينما يمكننا الحصول على رؤى نقدية من تقاريرهم.
يقول فون كولر من مجموعة بوسطن الاستشارية أنه من الضروري إشراك الموردين بشكل كامل، وربطهم بالرؤية، والتأكد من التزامهم بالبرنامج. في بعض الحالات، يمكن أن تساعد الحوافز – بما في ذلك الجوائز والشهادات والتقدير – لأن الشركات المشاركة يمكنها بعد ذلك الترويج لتقدمها للآخرين. يجب على مدراء تكنولوجيا المعلومات وغيرهم من قادة التكنولوجيا والأعمال أيضًا التأكد من أن البوابة أو المركز سهل الاستخدام، ويتم إدارته بشكل صحيح، ومحدث وملائم. يحتاج شخص ما أو مجموعة إلى الحصول على ملكية البوابة واعتماد التركيز على الوظائف المشتركة.
ولا يخطئن أحد، يمكن لبوابة الاستدامة أن تسرع المسيرة نحو أهداف صافية صفرية وتطلق العنان للابتكار في مجال الأعمال على طول الطريق. وبينما تعمل الشركات عبر سلسلة التوريد معًا لمعالجة قضايا الاستدامة بشكل أكثر شمولاً، فإن توفير التكاليف ومكاسب الكفاءة والابتكار يتجذر. ويختتم سونيل قائلاً: “عندما يعمل أعضاء مختلفون في سلسلة التوريد معًا ويتبادلون المعرفة، يستفيد الجميع.”
