تعرضت Microsoft لجولة جديدة من الشكاوى المتعلقة بالسلوك المناهض للمنافسة والتي تركز على السحابة
مايكروسوفت ويواجه احتمال إجراء تحقيق لمكافحة الاحتكار على يد هيئة أخرى لمراقبة المنافسة في الخارج، بعد شكوى مقدمة من جمعية تجارية إسبانية تركز على الشركات الناشئة.
أكدت جمعية الشركات الناشئة الإسبانية (SSA) في بيان صدر يوم الثلاثاء 7 مايو أنها قدمت شكوى إلى اللجنة الوطنية للأسواق والمنافسة الإسبانية (CNMC) “ردًا على الممارسات التقييدية التي لوحظت في سوق الخدمات السحابية”، والتي تدعي أنها “يؤثر بشكل كبير على كل من مقدمي الخدمات السحابية والعملاء ضمن النظام البيئي للشركات الناشئة في إسبانيا”.
وقالت SSA، التي تمثل مصالح أكثر من 700 شركة ناشئة في إسبانيا، إنه تم اكتشاف سلوك مناهض للمنافسة من قبل مايكروسوفت في [cloud] السوق خلال السنوات الأخيرة”.
وإلى هذه النقطة، اتهمت المنظمة مايكروسوفت باستغلال موقعها المهيمن في سوق أنظمة التشغيل وبرمجيات الإنتاجية “لفرض استخدام” سحابتها العامة Azure، والتي – بدورها – “[imposes] الحواجز المصطنعة التي تحد من قدرة الشركات الناشئة على المنافسة بشكل عادل وتنافسي”.
وكما جاء في بيان SSA: “هذه [anti-competitive] قد تشمل الممارسات الحواجز التي تحول دون إمكانية نقل البيانات أو الشروط التعاقدية التي تقيد المنافسة في تراخيص البرامج، مما قد يجعل من الصعب أو يمنع الاختيار الحر لمقدمي هذه الخدمات، مما يقلل من القدرة على الاختيار والمرونة التي تحتاجها الشركات الناشئة لتكون قادرة على الصمود، الابتكار والنمو.”
يأتي توقيت امتثال SSA بعد ستة أشهر تقريبًا من إعلان CNMC عن خططها في أواخر نوفمبر 2023 لتحليل حالة المشهد التنافسي داخل القطاع السحابي في البلاد، إلى جانب التعهد بتقديم سلسلة من التوصيات لتشجيع المنافسة على الازدهار.
وفي شكواها، دعت SSA CNMC إلى إجراء “تحقيق شامل” لتحديد مدى انتهاكات Microsoft للوائح المنافسة، والمضي قدماً في التغييرات التي من شأنها أن تسمح للشركات الناشئة بالازدهار “دون أن تعوقها الاحتكارات أو المناهضة”. الممارسات التنافسية”.
وقال رئيس SSA كارلوس ماتيو إن الحوسبة السحابية هي “واحدة من أهم التقنيات” عندما يتعلق الأمر بقيادة التحول الرقمي في مختلف القطاعات “و” نحن نعتقد أن جميع الشركات يجب أن تكون قادرة على المنافسة في بيئة من المساواة حتى لا تترك خلف”.
وتابع ماتيو: “نعتقد أن هذه خطوة حاسمة لضمان أن السوق السحابية في إسبانيا ليست مبتكرة فحسب، بل يمكن الوصول إليها أيضًا وعادلة لجميع الجهات الفاعلة المعنية، وخاصة للشركات الناشئة التي تشكل أساس ومستقبل اقتصادنا الرقمي. “.
ردًا على الشكوى، قال متحدث باسم مايكروسوفت إن الشركة ملتزمة بالتعامل مع مجتمع الشركات الناشئة الإسباني حتى تتمكن من فهم المخاوف المثارة بشكل أفضل.
وأضاف المتحدث: “توفر Microsoft الاختيار والمرونة لعملائنا للتبديل إلى موفر سحابي آخر دون أي تكلفة، وتمكن شروط الترخيص الخاصة بنا عملائنا ومقدمي الخدمات السحابية الآخرين من تشغيل وتقديم برامج Microsoft على كل سحابة”.
الشكوى هي الأحدث في سلسلة من الاتهامات المناهضة للمنافسة الموجهة لشركة Microsoft في السنوات الأخيرة، حيث تخضع أنشطة الشركة في السحابة حاليًا للتحقيق في المملكة المتحدة من قبل هيئة المنافسة والأسواق.
كما ذكرت سابقا مجلة كمبيوتر ويكلي، تعرضت الشركة أيضًا لانتقادات مماثلة من الهيئة التجارية لمقدمي خدمات البنية التحتية السحابية في أوروبا (CISPE) بسبب مزاعم بأن Microsoft تفرض رسومًا أكبر على العملاء مقابل تشغيل أدوات الإنتاجية عبر الإنترنت في سحابات المنافسين.
عندما سئل عن الرد على أخبار شكوى SSA ضد Microsoft، قال متحدث باسم CISPE إن القضية هي مثال آخر على “استخدام Microsoft الواسع النطاق والمستمر” لممارسات ترخيص البرامج غير العادلة “لإجبار” العملاء على استخدام سحابة Azure العامة.
“المهم في هذه القضية هو أن عملاء السحابة الأوروبيين رفعوها. وقال المتحدث إن الشركات الناشئة ضرورية للاقتصاد الرقمي النابض بالحياة الذي تحتاجه أوروبا ويجب أن تكون حرة في الابتكار وبناء أعمالها على أي بنية تحتية سحابية تختارها.
“يجب وضع حد سريع لشروط الترخيص المقيدة التي تجعل من الصعب أو غير المستدام اقتصاديًا تشغيل برامج Microsoft الأساسية على السحابات غير التابعة لشركة Microsoft. إن الهيئات التنظيمية، سواء كانت وطنية أو أوروبية، لها دور حيوي في إجبار مقدمي البرمجيات المهيمنين على تقديم شروط عادلة لجميع العملاء.
