أفادت دراسة أجرتها مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG) أن واحدة من كل ثلاث شركات في جميع الأسواق تخطط لإنفاق 25 مليون دولار أو أكثر على الذكاء الاصطناعي (AI) في عام 2025.
ويظهر الاستطلاع أن الشركات الكبرى التي تزيد إيراداتها عن 500 دولار تقوم باستثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي، ولكن هناك اختلافات كبيرة بين أولئك القادرين على ذلك. قيادة قيمة كبيرة من هذه المبادرات وتلك التي تتبع اتجاه الذكاء الاصطناعي فقط.
ال رادار BCG AI، استنادًا إلى دراسة استقصائية شملت 1,803 من كبار المسؤولين التنفيذيين في 19 سوقًا و12 قطاعًا، أفادت أن الذكاء الاصطناعي يمثل أولوية استراتيجية من بين أهم ثلاث أولويات لـ 75% من الشركات.
ومع ذلك، قال ربعهم فقط (25٪) أنهم يرون بالفعل قيمة كبيرة من استثمارهم في الذكاء الاصطناعي. من وجهة نظر مجموعة بوسطن الاستشارية، فإن الطريقة التي تتمكن بها الشركات الرائدة من تحقيق نجاح الذكاء الاصطناعي تتضمن نشر مبادرات الذكاء الاصطناعي الفردية التي تركز على الإنتاجية؛ وإعادة تشكيل الوظائف الحيوية لتعزيز الكفاءة والفعالية؛ واختراع منتجات وخدمات جديدة لبناء ميزة تنافسية طويلة المدى.
ووجدت الدراسة أن الشركات الرائدة تركز أكثر من 80% من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي على إعادة تشكيل الوظائف الحيوية وابتكار منتجات وخدمات جديدة. تميل تلك المنظمات التي لم يتم تحديدها كقادة إلى تركيز 56% من استثماراتها في الذكاء الاصطناعي على مبادرات أصغر حجمًا تركز على الإنتاجية، حسبما أفادت مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب.
ووجدت أن قادة الذكاء الاصطناعي يضعون أيضًا أهدافًا واضحة ويتتبعون التأثير على المستوى الأعلى والأخير. في الواقع، ذكرت مجموعة بوسطن الاستشارية أن الشركات الرائدة قادرة على استخلاص قيمة أكبر من خلال تركيز استثماراتها في الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، فإن معظم الشركات تبذل جهودًا واسعة ومخففة عبر برامج تجريبية متعددة، مما يؤدي إلى انخفاض عائد الاستثمار (ROI) نتيجة لذلك. يعترف ما يقرب من الثلث (31%) بأنهم لا يقومون بقياس أي مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) – سواء كانت مالية أو تشغيلية – تتعلق بمبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم، في حين أن 60% من الشركات التي شملتها الدراسة تفشل في تحديد ومراقبة أي مؤشرات أداء رئيسية مالية تتعلق بقيمة الذكاء الاصطناعي. الخلق.
وفقًا لمجموعة بوسطن الاستشارية، تركز الشركات الرائدة على العمق أكثر من الاتساع، مع إعطاء الأولوية لمتوسط 3.5 حالة استخدام، مقارنة بـ 6.1 حالة استخدام للشركات الأخرى. تتوقع هذه الشركات تحقيق عائد استثمار أكبر بمقدار 2.1 مرة على مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مقارنة بنظيراتها.
وقال كريستوف شفايتزر، الرئيس التنفيذي لمجموعة بوسطن كونسلتينج جروب: “في مناقشاتي مع الرؤساء التنفيذيين، كان من الواضح أنهم يعطون الأولوية للذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية”. “يكشف استطلاعنا الأخير عن تحدي كبير: في حين أن 75% من المديرين التنفيذيين يصنفون الذكاء الاصطناعي باعتباره أولوية استراتيجية من بين أهم ثلاث أولويات، فإن ربعهم فقط أفادوا عن قيمة ذات مغزى من مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.
“لقد نجح كبار مستخدمي الذكاء الاصطناعي في فك الشفرة الخاصة بكيفية تحقيق التأثير من خلال التركيز على مجموعة مستهدفة من مبادرات الذكاء الاصطناعيوتوسيع نطاقها بسرعة، وتحويل العمليات الأساسية، ورفع مهارات فرقها، وقياس العوائد التشغيلية والمالية بشكل منهجي. لدى العديد من الشركات فرصة هائلة لسد الفجوة بين طموحاتها والواقع.
في المملكة المتحدة، من بين 182 شركة تزيد إيراداتها عن 500 مليون دولار والتي شاركت في الاستطلاع، يتوقع ما يقرب من الثلثين (65٪) إنفاق 25 مليون دولار أو أكثر على مبادرات الذكاء الاصطناعي في عام 2025.
نظرا لتقديرات الصناعة التي تتراوح بين 3٪ إلى 5٪ من الإيرادات المخصصة لنفقات تكنولوجيا المعلومات، تظهر أرقام مجموعة بوسطن الاستشارية للمملكة المتحدة أن قادة الأعمال يخططون لإنفاق 5٪ من إيراداتهم على مبادرات الذكاء الاصطناعي في عام 2025. ويشير هذا إلى أن تكاليف الذكاء الاصطناعي لا تغطيها بالضرورة ميزانية تكنولوجيا المعلومات الحالية للشركة، والتي يتم إنفاقها بشكل أساسي على أنشطة “الحفاظ على الأضواء” مثل الأمن السيبراني وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية.
