بينما تسعى الشركات إلى إدراك وعد الذكاء الاصطناعى التوليدي ، أصبح التعاون الفعال بين المديرين التنفيذيين ومراكمة ماليين محركًا غير محدود ، ولكنه حاسم للتحول التكنولوجي.
الذكاء الاصطناعي هو ثورة في العمل في كل صناعة تقريبا. يواجه القادة ضغطًا هائلاً لإثبات قيمة Genai وقياس النتائج الفعالة التي تُظهر تأثيرها على أفرادهم ومجالسهم ومساهميهم. للقيام بذلك ، ينتقلون بقوة من الطيارين إلى البرامج التحويلية لإلغاء تأمين تدفقات الإيرادات الجديدة ، وزيادة العائد على الاستثمار وتدعيم ميزة تنافسية.
أحدث AI و Digital Innovation Bulse في KPMG استطلاع وجدت أن 79 ٪ من قادة الأعمال يحددون الأولوية لمكاسب الإنتاجية ، وأن أكثر من نصف يستكشفون استخدام وكلاء الذكاء الاصطناعى. يمكن أن تعمل هذه الأدوات بشكل مستقل لأداء المهام والتكيف في الوقت الفعلي. لتنفيذ وكلاء Genai أو AI بنجاح داخل المنظمة ، من الأهمية بمكان أن يعمل الرئيس التنفيذي ومدير التنسيق التنفيذي معًا لإنشاء رؤية واستراتيجية مشتركة لتحقيق أهداف العمل وزيادة العائد على استثماراتهم.
يجب أن يكون لدى المدير التنفيذي فهم واضح للفوائد المحتملة التي يمكن أن يجلبها Genai وكيف تتوافق مع الأهداف طويلة الأجل للمنظمة. يجب على الرئيس التنفيذي تعيين جدول الأعمال وقيادة ثقافة التعاون والاستراتيجية والتكامل بين الوظائف لأن الجهود المروعة من غير المرجح أن تؤدي إلى تغيير تحول اللعبة اللازمة لميزة تنافسية مستدامة.
يتم مشاركة مسؤوليات استراتيجيات Genai بشكل متزايد في جميع أنحاء C-Suite حيث تتبنى المنظمات استراتيجيات طويلة الأجل. وتشارك CIOs بعمق في تطوير الاستراتيجية ، ولها تأثير كبير على استثمارات التكنولوجيا. كما أنها تجلب الخبرة الفنية على الطاولة وتقدم نظرة ثاقبة على جدوى تنفيذ التكنولوجيا والمخاطر المحتملة المرتبطة بها. يجب أن يكون لدى CIO استراتيجية للنظام الإيكولوجي لبرنامج الذكاء الاصطناعى الخاص بهم والذي يقيم توافق حلول Genai مع الأنظمة الحالية وينظر في التأثير المحتمل على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المنظمة.
يجب على مديري تقنية المعلومات أيضًا قيادة الجهود المبذولة لتحطيم الصوامات الوظيفية التي يمكن أن تعيق التحول على مستوى المؤسسة. من الشائع للشركات تحديد أولويات التحول الرقمي في بعض الوظائف على الآخرين ، مما يؤدي إلى فجوة القدرة التي يمكن أن تكون ملحوظة للعملاء وأصحاب المصلحة والموظفين.
يعد التواصل الفعال بين الرئيس التنفيذي ومدير التنسيق المركزي أمرًا ضروريًا لتنفيذ Genai الناجح على نطاق واسع. تتيح نقاط اللمس العادية والحوار المفتوح كلا الطرفين لتبادل الأفكار ومعالجة المخاوف ، مع مواءمة توقعاتهم ومبادراتهم مع أهداف المنظمة.
عندما أتحدث مع المديرين التنفيذيين ، تتشابه العديد من تجاربهم – فهم يتطلعون إلى سد الفجوة بين تطلعاتهم والعادات اليومية لقوتهم العاملة. إنهم يريدون فهم كيفية وضع الذكاء الاصطناعى في الإنتاج بما يتجاوز مسودات الكتابة حتى يتمكنوا من رؤية التغيير التحويلي. لقد استثمروا وقتهم في تجربة Genai والإيمان بإمكانياتها التحويلية لتنظيمهم. بالنظر إلى العملاء عبر الصناعات ، ما هو الأكثر فاعلية هو عندما يحددون تحديث استراتيجيات وأنظمة البيانات الخاصة بهم لضمان جودة وسلامة أدوات الذكاء الاصطناعي.
تقوم المنظمات الناجحة أيضًا بإعادة تخيل قوىها العاملة والنظر في كيفية تقديم استراتيجية المواهب في المستقبل. إنهم متحمسون للنجاحات المبكرة التي رأوها مع Genai عبر وظائف الشركات المختلفة مثل التمويل والمبيعات وذلك ، وهم يريدون ترجمة هذه الدروس إلى فرص أكبر.
ليس سراً أيضًا أن تنفيذ Genai يأتي مع مخاطر متأصلة ، مثل خصوصية البيانات ، والمخاوف الإلكترونية والأخلاقية. يساعد التعاون بين المدير التنفيذي ومدير التنسيق التنفيذي في تخفيف هذه المخاطر من خلال وجود إطار عمل قوي لإدارة المخاطر في مكانه ، والذي يتضمن تشفير البيانات وضوابط الوصول والامتثال للمشهد التنظيمي المتطور. تشمل المجالات الأخرى التي تنضج للتعاون إنشاء إرشادات أخلاقية وتغييرات في سير العمل وأدوار الوظائف.
قد لا يفكر الكثيرون أيضًا في التكاليف طويلة الأجل ، وهو أمر بالغ الأهمية لاتخاذ القرارات المستنيرة. يعد فهم وإدارة تكاليف اعتماد الذكاء الاصطناعي أمرًا حيويًا ، ويجب على المنظمات إنشاء تكلفة إجمالية شاملة لنماذج الملكية ، مع الحوكمة متعددة الوظائف ، والإجراءات القياسية لتتبع النجاح وإدارته.
من خلال العمل معًا ، يمكن للمدير التنفيذي ومديري إدارة المعلومات دفع هذه التغييرات إلى الأمام بشكل أسرع وأكثر فعالية. نتائج من 2024 KPMG Survey Global Technology أظهر أن 80 ٪ من قادة التكنولوجيا C-suite يقولون إن كره المخاطر في القيادة العليا يجعلهم أبطأ من المنافسين لتبني التكنولوجيا الجديدة. هذا يجعل من الأهمية بمكان أن يكون لديك استراتيجية قوية لإدارة التغيير حتى لا يمكن للمنظمات فقط اعتماد سلس ولكن أيضًا أسرع وأكثر كفاءة. يجب على المدير التنفيذي توصيل فوائد Genai للموظفين ، مع التأكيد على كيفية تعزيز الإنتاجية وخلق فرص جديدة بينما يمكن لمدير الخدمة العمل مع قادة آخرين لتضمين التكنولوجيا في سير العمل الحالي ، وتقليل الحواجز التي تحول دون اعتمادها.
يلعب الرئيس التنفيذي/CIO Dynamic دورًا محوريًا في التنفيذ الناجح لـ Genai في المنظمات. يجب أن يكون التعاون ، والرؤية المشتركة ، واتخاذ القرارات الفعالة ، وإدارة المخاطر والتغيير ، وقياس النجاح في قمة الأذهان. من خلال العمل معًا ، يمكنهم الاستفادة الكاملة من فوائد Genai لدفع الابتكار ، وتحسين الكفاءة ، والبقاء التنافسي في السوق.
