يمكن أن تستفيد كل الأعمال تقريبًا من استخدام إدارة العمليات المنخفضة وعمليات الأعمال لجعل عملياتها أسرع وأكثر كفاءة.
رمز منخفض و BPM لكل منهما مساعدة المنظمات على فعل المزيد في وقت أقل ومع موارد أقل. ومع ذلك ، فإن أوجه التشابه بين الكود المنخفض و BPM تنتهي إلى حد كبير هناك. تركز كلا الممارسين على العمليات المختلفة وغالبًا ما تتضمن أدوات مختلفة والتقنيات.
على الرغم من خلافاتهم ، فإن كل ممارسة هي وسيلة متميزة نحو نهاية مماثلة. في بعض الحالات ، يمكن للشركات توظيف كلا الممارسين في وقت واحد ، باستخدام أدوات منخفضة الرمز لإدارة العمليات التجارية. تعلم كيف تساعد كل ممارسة في تبسيط العمليات التجارية بشكل مستقل وكيف يمكن للمؤسسات الجمع بينها لجني فوائد كليهما.
رمز منخفض مقابل BPM
ناتجة عن زيادة السرعة والكفاءة التي توفرها رمز منخفض من القدرة على تقليل مقدار الوقت والخبرة اللازمة لبناء البرامج. وبهذه الطريقة ، يمكن أن يؤدي الكود المنخفض إلى ابتكار أسرع للمشاريع أو سير العمل التي تتطلب من المستخدمين إنشاء أدوات برامج. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تمكين مطوري المواطنين من بناء البرامج بأنفسهم ، يساعد Low Code في تجنب التأخير إذا كان على المستخدمين غير الفنيين انتظار المطورين المحترفين لكتابة البرامج لهم ، بدلاً من القدرة على تنفيذها بأنفسهم.
وفي الوقت نفسه ، تكمن القيمة الرئيسية لـ BPM في قدرتها على تسهيل تحسين عملية الأعمال من خلال أتمتة سير العمل. يمكن أن يؤدي تحديد وتثبيت الاختناقات إلى تقليل الوقت الذي يستغرقه لإكمال العملية. يمكن أن تساعد أنظمة BPM أيضًا في تحديد الحالات التي تستخدم فيها العمليات الموارد بشكل غير فعال أو مفرط وتوفرها رؤى لتحسين اتخاذ القرارات.
ما هو التنمية منخفضة الرمز؟
يعد تطوير الرمز المنخفض نهجًا لتطوير البرمجيات يقلل من مقدار الكود اللازم لإنشاء منتج برمجي. عادةً ما تعمل التطبيقات المنخفضة الرمز من خلال منح المستخدمين الوصول إلى وحدات رمز مسبقة الصنع التي تتوافق مع القدرات والوظائف المختلفة. يجمع المستخدمون بين هذه الوحدات-في كثير من الأحيان باستخدام واجهة السحب والإفلات-لتنفيذ تطبيق البرنامج الذي يريدون إنشاءه.
قد يحتاج المستخدمون إلى كتابة بعض التعليمات البرمجية لتخصيص تطبيقاتهم أو تكوينها ، والتي تميز الرمز المنخفض عن منصات عدم الرمز التي تتطلب ترميزًا صفريًا. لكن الحد الأدنى من جهد الترميز الضروري مع منصة تطوير الرمز المنخفض أصغر بكثير من ذلك يرتبط بالتطور التقليدي، حيث يكتب المطورون جميع الكود من الصفر.
يعد تطوير الرمز المنخفض ذا قيمة لكل من المطورين ذوي الخبرة الذين يتطلعون إلى تسريع المهام ومستخدمي الأعمال الذين يتطلعون إلى تطوير التطبيقات.
فوائد تطوير الرمز المنخفض
خدمات التطوير المنخفضة الرمز المنخفضان احتياجتين رئيسيتين ، مع مجموعة مختلفة من المستخدمين المستهدفين لكل منهما:
تطوير تطبيق أسرع. يتيح الوصول إلى وحدات الرمز المسبق للفرق تطبيقات التطبيقات بسرعة أكبر بكثير. يستخدم مطورو البرامج وفرق تكنولوجيا المعلومات في بعض الأحيان أدوات منخفضة الرمز لهذا السبب ؛ حتى لو كان لديهم المهارات اللازمة لكتابة الكود من نقطة الصفر ، فقد يختارون استراتيجية منخفضة الرمز لإكمال عملهم بشكل أسرع وأتمتة المزيد من عمليات الترميز اليدوي تستغرق وقتًا طويلاً.
متطلبات مهارة أقل. يقلل تطوير الرمز المنخفض من كمية الخبرة اللازمة لبناء البرامج. هذا يجعل رمزًا منخفضًا خيارًا جذابًا لما يسمى مطوري المواطنين ، مما يعني أن مستخدمي الأعمال-مثل الموظفين في أقسام مثل الموارد البشرية والتمويل-الذين لديهم معرفة محدودة للترميز ولكنهم يرغبون في إنشاء أدوات برمجية للمساعدة في أداء وظائفهم.
فائدة
توضيح
المستخدم المستهدف
تطوير التطبيق أسرع
باستخدام الوحدات النمطية المسبقة ، يمكن لأصحاب المصلحة إنشاء برامج بشكل أسرع من خلال واجهة مرئية دون الحاجة إلى رمز من نقطة الصفر.
المطورين المحترفين الذين يسعون للعمل بشكل أسرع
متطلبات مهارة أقل
رمز منخفض يقلل من المهارات التقنية اللازمة لبناء البرامج.
مطورو المواطنين ، أو مستخدمي الأعمال دون خلفية في الترميز
ما هو BPM؟
BPM هو تخصص يقوم من خلاله بتحليل المؤسسة وتنسيق عملية الأعمال من البداية إلى النهاية ، ثم إعادة هندسةها بشكل مستمر لتحسين الكفاءة والفعالية. BPM هو جزء من إدارة التغيير سلسلة من الإجراءات التي تستخدم منهجيات مختلفة ، مثل هزيل ستة سيجما، لتحديد وعلاج الاختناقات العملية.
تحتوي دورة حياة BPM على أصحاب المصلحة في تخصيص العمليات التجارية الآلية ومراقبة عوائد الكفاءة لتلك العمليات.
فوائد BPM
يعد BPM مهمًا لأن العديد من العمليات وسير العمل التي تعتمد عليها الشركات تعتمد على التشغيل ليست فعالة أو فعالة من حيث التكلفة كما يمكن أن تكون-وحتى لو تم تحسينها عند نقطة واحدة ، فإن التغييرات مثل توافر الأدوات الجديدة أو متطلبات العمل الجديدة قد تعني أن العمليات أصبحت غير فعالة. تقدم BPM مقاربة منهجية لإيجاد ومعالجة أوجه القصور ، مما يحسن كفاءة العمل.
فيما يلي بعض فوائد BPM:
تدفقات سير العمل المبسطة التي تزيد من الكفاءة.
الضوابط العملية التي تتوافق مع مبادرات الأعمال.
تحسين قابلية التوسع والمرونة في التغلب على فرص جديدة من خلال تحسين عملية التحكم.
تحسين تجربة العملاء (CX) من خلال عمليات الأعمال المحسنة التي تواجه العملاء.
على الرغم من كونها أنواعًا مختلفة من التقنيات ، يمكن للمؤسسات تطبيق فوائد الكود المنخفض على أنظمة BPM.
منصات BPM منخفضة الرمز
على الرغم من كونها أنواعًا مختلفة من التقنيات ، يمكن للمؤسسات تطبيق فوائد الكود المنخفض على أنظمة BPM.
يحدث هذا عندما تتخذ الشركات مقاربة منخفضة الرمز لإنشاء عمليات الأعمال وإدارتها. باستخدام منصة منخفضة الرمز ، يمكنهم تنفيذ إمكانات مثل ما يلي مع الحد الأدنى من الترميز:
جمع المعلومات والتحقق من الصحة عند تحليل العمليات.
مما يؤدي إلى أتمتة العملية الإضافية وإدارة الإدارة.
التصميم الرسومي وتكامل العملية.
من خلال توفير طريقة لأداء هذه المهام دون كتابة رمز واسع النطاق ، فإن برنامج BPM منخفض الرمز يجعل إمكانيات BPM التقليدية أكثر سهولة للجميع داخل المؤسسة ، وليس فقط أولئك الذين لديهم مهارات ترميز متقدمة.
لتنفيذ استراتيجية BPM منخفضة الرمز ، اختر منصة تدعم كليهما. قد تختار الشركات منصة منخفضة الرمز للأغراض العامة ، مثل Kissflow أو Mendix أو Microsoft Power Platform أو Zoho Creator. قد يختارون أيضًا منصة BPM مع عناصر منخفضة الرمز ، مثل Appian أو Bizagi أو Nintex أو ProcessMaker. قد يختارون أيضًا برنامجًا خاصًا بأنواع معينة من العمليات التجارية. Creatio هي أداة CRM مع ميزات BPM وميزات منخفضة الرمز ، في حين أن Servicenow هو منصة لإدارة خدمة المؤسسات مع ميزات BPM منخفضة الرمز.
الموظف على متن الطائرة. باستخدام الأدوات ذات الرمز المنخفض ، يمكن لموظفي الموارد البشرية تنفيذ مهام سير العمل لكل من المراحل الأساسية في عملية الموظف على متن الطائرة ، مثل تقديم مستند الموظف ، والتحقق من المستندات ، وتعيين معدات تكنولوجيا المعلومات والتسجيل في الإيداع المباشر.
إدارة طلب خدمة العملاء. يمكن لفرق علاقات العملاء استخدام البرامج ذات الرمز المنخفض لتنفيذ ودمج العمليات التجارية اللازمة لتلقي طلبات العملاء ، وتوجيهها إلى الموظفين المناسبين ثم إعادة الردود إلى العملاء. تفاعلات أكثر كفاءة مع العملاء تؤدي إلى أفضل CX.
موافقة النفقات. يمكن أن تعتمد إدارات التمويل استراتيجية BPM منخفضة الرمز تستخدم وظيفة السحب والإفلات لتمكين تحميل إيصال نفقات الموظفين ومراجعة الوثائق وموافقة الدفع.
طلبات المشتريات. يمكن للموظفين استخدام منصة BPM منخفضة الرمز لمصدر وشراء معدات تكنولوجيا المعلومات الجديدة من خلال إنشاء طلبات المشتريات وإدارتها والموافقة عليها من خلال نماذج وعمليات مخصصة.
ليست جميع حالات استخدام BPM متوافقة مع نهج الرمز المنخفض. قد لا يتم دعم العمليات التي تتضمن قواعد عمل معقدة للغاية من خلال القوالب أو الوحدات النمطية التي تم إنشاؤها مسبقًا في الأدوات ذات الرمز المنخفض. المبادرات التي تتطلب جمع البيانات من البيئات القديمة قد يكون أكثر من أدوات BPM يمكن التعامل معها. تتطلب حالات الاستخدامات الأكثر تعقيدًا أو المحددة نهجًا تقليديًا وثقلًا لعمليات رسم الخرائط ودمج وتحسين العمليات. ومع ذلك ، فإن حالات استخدام BPM البسيطة نسبيًا ومباشرة هي مرشحين للتنفيذ منخفض الرمز.
ملاحظة المحرر:في عام 2025 ، تم تحديث هذه المقالة من قبل كريس توزي لتحسين تجربة القارئ.
Mary K. Pratt هي صحفية مستقلة حائزة على جوائز مع التركيز على تغطية Enterprise IT وإدارة الأمن السيبراني.
كريس توزي هو كاتب مستقل ومستشار أبحاث وأستاذ في تكنولوجيا المعلومات والمجتمع. وقد عمل سابقًا كمسؤول صحفي و Linux Systems.
