إيجابيات وسلبيات أن تصبح مديرة المعلومات الحكومية

البحث عن موقف CIO مع منظمة تركز على القضايا العامة الحرجة بدلاً من النتيجة النهائية؟ ثم النظر في وظيفة CIO الحكومية.
يقول Aparna Achanta ، مهندس الأمن والزعيم في IBM Consulting – الفيدرالية: إن السعي للحصول على وظيفة كمدير مالي حكومي يوفر فرصة لإحداث تأثير حقيقي على حياة المواطنين. مديري المعلومات عادةً ما تقود مجموعة واسعة من المشاريع ، مثل ترقية الأنظمة في التعليم والسلامة العامة والرعاية الصحية وغيرها من المجالات التي توفر الخدمات العامة الحرجة.
“هم [government CIOs] العمل على المشاريع واسعة النطاق تفيد المجتمعات التي تتجاوز الأرباح ، والتي يمكن أن تكون مجزية وفعالة للغاية “لاحظت Achanta في مقابلة عبر الإنترنت.” تمنحك الوظيفة أيضًا فرصة لنمو القيادة وفرصة العمل مع مجموعة واسعة من الإدارات والأشخاص “.
يقول بات تامبوررينو ، الابن ، المدير التنفيذي للعمليات في مؤسسة Noblereach غير الربحية ، إن السعي للحصول على العمل القائم على المهمة هو تمييز متزايد ، ليس فقط لمراقبة المعلومات الحالية ، ولكن بالنسبة للجيل القادم من القادة على المستوى التنفيذي. في مقابلة عبر البريد الإلكتروني ، يلاحظ أن وجود القدرة على إجراء تغيير إيجابي هو شيء يبحث عنه القوة العاملة اليوم بنشاط.
“وفقا ل 2024 تقرير ديلويت89 ٪ من جيل الألفية و 86 ٪ من الجنرال Z أعربوا عن رغبتهم في الشعور بالهدف في وظيفتهم “، كما يقول تامبوررينو.
كيف تبدأ البحث عن وظيفة CIO الحكومية
ابدأ البحث عن وظيفة CIO الحكومية إما عن طريق اكتساب خبرة في تكنولوجيا المعلومات في الحكومة أو العمل عن كثب مع مشاريع القطاع العام المتعلق بالتكنولوجيا ، توصي IBM’s Achanta.
وتقول “تقدم بطلب للحصول على أدوار قيادية في أقسام التكنولوجيا ، مثل نائب منصب مدير المعلومات أو مدير تكنولوجيا المعلومات” ، كما تقول “
وتضيف أن من المفيد أيضًا بناء فهم شامل للأنظمة الحكومية والقوانين وعمليات الشراء ، بالإضافة إلى وجود مزيج من المهارات التقنية والقيادية. “لذلك ، فإن التواصل مع المسؤولين الحكوميين والبقاء على اطلاع على اتجاهات التحول الرقمي والسياسة يمكن أن تفتح الأبواب لأدوار CIO.”
يتمثل القرار الرئيسي في تحديد ما إذا كان سيتم البحث عن منصب CIO الفيدرالي أو التركيز على وظيفة أو وظيفة محلية. يقول آشانتا: “قد يختلف هذا اعتمادًا على المصالح والأهداف”.
“على سبيل المثال ، غالبًا ما تتضمن أدوار CIO الفيدرالية أنظمة معقدة وميزانيات كبيرة ، ولكن المزيد من البيروقراطية” ، كما تقول. “من ناحية أخرى ، فإن لمراقبة المعلومات على مستوى الولاية لديها مجال أكبر للابتكار ، لأنها عادة ما تتعامل مع التحديات الإقليمية الأصغر.” إن مديري إدارة المعلومات والحكومة المحلية أكثر عمليًا ويمكنهم رؤية التأثير المباشر لعملهم ورؤية تأثيرها على المجتمع. “
النظر في الجوانب السلبية
غالبًا ما تواجه مديري المعلومات في الحكومة تحديات نادراً ما يواجهها نظرائهم في الشركات.
يقول أشانتا: “إن كونك مديراً تقديرياً حكومياً قد يعني التعامل مع العمليات البطيئة والبيروقراطية”. “في معظم الوقت ، تستغرق القرارات وقتًا أطول لأنها يجب أن تمر بعدة طبقات من الموافقة ، والتي يمكن أن تؤخر المشاريع.”
تواجه مديري تقنية المعلومات الحكومي تحديات فريدة ، بما في ذلك قيود الميزانية ، ومهمة متطورة باستمرار ، وزيادة التدقيق من قادة الحكومة والجمهور.
يقول تامبورينو: “يجب أن يكون الموظفون العموميون مهيئون في إدارة التغيير حتى يتمكنوا من تحديد وتنفيذ أولويات إدارتهم بأفضل ما في قدرتهم”.
غالبًا ما يتم إحباط مديري المعلومات الحكوميات من التسلسل الهرمي الذي يعمل بوتيرة أبطأ بكثير من نظرائهم في المؤسسات.
“إن البيئة السريعة للابتكار التي شوهدت في القطاع الخاص يمكن أن تكون صعبة [for government CIOs] يقول Achanta: “لمواكبة ذلك ، مما يجعل التحرك بسرعة أو تجربة أفكار جديدة. من الشائع أيضًا تجربة قيود الميزانية ، مما يجعل من الصعب الحصول على أحدث التكنولوجيا أو توظيف موظفين إضافيين”.
يمكن أن تؤثر السياسة أيضًا على القرارات ، مما يجعل من الصعب التركيز على ما هو أفضل من وجهة نظر الإدارة أو التكنولوجيا.
يقول Jeff Le ، وهو إدارة المدير في 100 ميل ، وهي شركة استشارية للتكنولوجيا في القطاع العام ، إن العمل الجاد والتعرف على قيمة الفرد هو عيب مهم في القطاع العام. وقد لاحظ في مقابلة عبر البريد الإلكتروني أن الجانب السلبي المهم الآخر هو عدم وجود سلطة صنع القرار الوحيدة.
يلاحظ لو أن قادة الحكومة في كثير من الأحيان يشعرون بالإحباط لأن القرارات الحرجة يمكن أن تتطلب نعمة ما يصل إلى ثلاث مجموعات من أصحاب المصلحة:
-
المعينون السياسيون للتوقيع على قضايا الإستراتيجية ؛
-
الأوصياء على الميزانية الذين يوافقون على جميع النفقات ؛
-
المحامون الذين يحتاجون إلى الدراسة والتوقيع على التخفيف من المخاطر.
بالنظر إلى عدد وتعقيد القضايا التي تواجهها مديري تقنية المعلومات الحكومية ، فليس من المستغرب أن يكون الإرهاق أمرًا شائعًا.
الأفكار النهائية
أفضل طريقة للتعامل مع الخدمة العامة هي التواصل مع أقرانهم الذين يشغلون بالفعل مناصب حكومية ، كما ينصح لو. “إن فهم كيفية التنقل في الثقافة الحكومية والبيروقراطية أمر ضروري أيضًا للنجاح على المدى الطويل.”



