إنه لأمر سيء بما فيه الكفاية أن العديد من مديري مديري مديري مديريشي الأقسام تعاني من إجهاد لا هوادة فيه خلال ساعات العمل. بعض القادة سيئ الحظ أيضًا بما يكفي لسحب الإجهاد في وقت نومهم ، مما يؤدي إلى إزعاج كوابيس.
في دراسة استقصائية شملت 1750 عامين الذين يعملون في الولايات المتحدة. كل ليلة، منصة موارد النوم ، أبلغت أكثر من ثلاثة أخماس العمال عن وجود كابوس حول وظائفهم. مديري تحديد مديري المعلومات ليست استثناء.
كيف يؤثر الإجهاد الليلي على مديري تقنية المعلومات ، وكيف تؤثر الليالي المضطربة على أداء عملها؟ إليكم كيف يتعامل ثلاثة قادة ، وفي معظم الحالات ، يتعلمون من كوابيسهم.
آن فوناي
يقول آن فوناي ، ومدير قسم المعلومات ونائب رئيس منصات الأعمال في IBM ، إن كابوسي – وبالتأكيد الكابوس رقم واحد لمعظم مديري مديري مديريشي الأقسام – سيكون يزول أي شيء يتعلق بالوائح أو الإيرادات. “هناك أيضًا ضغط هائل الآن للتنقل بسرعة مع أحدث وأحدث في أنظمة الذكاء الاصطناعى ، ولكن العديد من الأنظمة المهمة كانت تعمل بأمان وأمان لعقود ، وأي مديري مدير مائي تعطيل” تحديثات “التي ستتحمل غضب الأعمال والسوق”.
يلاحظ Funai أنه في الشركات ، أصبحت كلمة “Fast” سريعة الأسلحة. “الأمور تسير بشكل أسرع وأسرع ، ولا تزال لا تكفي أبدًا” ، كما أوضحت. ومع ذلك ، بالنسبة إلى Funai ، يمكن أن يكون هذا في الواقع جزءًا ممتعًا من الوظيفة ، واستكشاف التقنيات الجديدة وأساليب الأعمال. وهي تحذر ، ومع ذلك من أنه لا تزال هناك أوقات تكون فيها الدقة هي الأكثر حاجة ، وعند التحرك قد يؤدي فعليًا إلى مشاكل قانونية أو أخرى.
يقول فوناي إن مديرة المعلومات الجيدة تعيش مع قدم واحدة في التكنولوجيا والآخر في الأعمال التجارية. “الكوابيس الخاصة بي تساعدني في تذكيرني بذلك.” وهي تلاحظ ، على سبيل المثال ، أنه لا يزال هناك العديد من المناطق التي يمكن استخدام فيها الذكاء الاصطناعى لتسريع الوقت ، وتسريع النتائج ، والتجربة. يقول Funai: “دعنا نسمي هذا” مخاطر المرح “. “ومع ذلك ، في المجالات الرئيسية الأخرى ، يكون مقدار المخاطر المقبولة صفرًا ، ولا ينبغي لنا على الإطلاق أن نحاول التقنية الجديدة ما لم نعرف الأنظمة والثقافة والتحقق من الصحة ، وكلها جاهزة بشكل جماعي.”
كارتر بوسي
يعترف كارتر بوسي ، CIO في Cloud Integration Platform Workato ، بوجود كوابيس حول الذكاء الاصطناعي. ويوضح: “مع ارتفاع التبني ، فإن كابوسًا يبقيني هو الموظفين الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعى غير المقيد ويطعم البيانات الحساسة عن غير قصد في LLMs غير المصرح بها دون فهم المخاطر”.
الشيء الذي يستيقظ باستمرار في الليل هو هجمات تصيد متطورة بشكل متزايد. خلال ساعات النهار ، يرى عددًا متزايدًا من الهجمات ، ويعزى الكثير منها إلى الذكاء الاصطناعي. يقول بوسي: “هذه هجمات التصيد تترك الشركات تتعرض بشكل متزايد”. “لقد خفضت الذكاء الاصطناعى حاجز الممثلين السيئين لإطلاق هجمات مقنعة ، وهذا يحدث باستمرار.”
في كوابيس Busse ، كما هو الحال في الحياة الواقعية ، تستهدف التهديدات أكثر نقطة دخول منظمته: الناس. ويوضح قائلاً: “يمكن أن يؤدي بريد إلكتروني للتصيد الخزالي المصنوع جيدًا إلى شخص في التمويل إلى نقل سلبي احتيالي أو أسوأ من ذلك حتى الآن ، وصول غير مصرح به إلى أنظمة الإنتاج لدينا”. “حتى لو لم تكن هدفًا رفيع المستوى ، فقد يؤدي خطأ واحد إلى خفض عملياتك ، والعمل معه.”
هناك عدد متزايد من المخاطر المتزايدة ، وكذلك الكوابيس ، يدفع Busse إلى التطور. يقول: “إننا نستثمر في أتمتة AI-التي تحركها البيانات التي يمكن أن تكتشف السلوك المشبوه والاستجابة على الفور ، مثل إيقاف الوصول عند اكتشاف التصيد”. “نحن نركز أيضًا على تطبيق إطار عمل SOAR – الأمن ، والتنسيق ، والأتمتة ، والاستجابة – لإدارة التهديدات بشكل استباقي باستخدام نظامنا الأساسي.”
مايك فانس
Mike Vance ، هو مديري إدارة المعلومات المخضرم ، بعد أن خدم في الدور في Steak ‘N Shake ، ومصمم حقيبة اليد Vera Bradley ، و Matilda Jane Clothing. يقول: “عدم اليقين في السوق هو شيء نتعامل معه جميعًا الآن”. “بصفتك مديرة تقنية المعلومات ، أنت تتساءل باستمرار عما سيحدث بعد ذلك وكيف سيؤثر على مؤسستك.”
يقول فانس إن العديد من محترفي التكنولوجيا يشعرون أنهم في نمط عقد. “في هذه الأثناء يفتقرون إلى فرص حقيقية لجعل عملياتهم أفضل وأكثر كفاءة ، تطل على الفرص عن غير قصد لتحسين المتغيرات في مجال نفوذها.”
ولكن هناك جانب مشرق أيضًا. “يمكن أن يكون عدم اليقين هو في الواقع الوقت المثالي للتراجع والسؤال ،” ماذا يمكنني التحكم هنا؟ “، يوضح فانس. يقترح التركيز على تنظيف العمليات الحالية ، وتحسين الكفاءة ، وجعل فريقك أكثر مرونة. “من خلال التركيز على العوامل التي يمكن التحكم فيها ، يمكن لمراقبة المعلومات في منظماتها من أجل المرونة والمرونة حتى في خضم عدم اليقين.” وبالتالي ، من المحتمل أن ينام بشكل أفضل في الليل.
