بصفته شابًا ، اعتقد سيمون جوديير أنه لا يوجد شيء لا يمكن حله بالتكنولوجيا ، وهو يطبق هذا الاعتقاد الآن على دوره في Redwood Bank.
يخبر Goodyear ، الذي يرأسها في بنك الأعمال ، Computer Week عن خططه.
قدم بنك Redwood أكثر بنك تشالنجر في عام 2017. الشركة ، التي حققت ربحًا قدرها 2.7 مليون جنيه إسترليني العام الماضي ، مقرها في Letchworth Garden City ، ولديها أيضًا وجود في وارينجتون.
يتمتع كبير موظفي المعلومات والتكنولوجيا المعين مؤخرًا (CITO) بحل المشكلات مع التكنولوجيا. “اعتدت أن أزاح على نشأ ، لا يوجد شيء لا يمكن أن يحله كمبيوتر ، وما زلت أعتقد ذلك ، لكنني الآن أتحذر من الوقت والمال أيضًا” ، كما يقول لـ Computer Weekly.
لدى Goodyear مجموعة واسعة من الخبرة. قبل العمل في الخدمات المالية في أدواره الثلاثة السابقة ، شغل أدوار تكنولوجيا المعلومات في قطاعات الإعلام والجيش ، في تطوير البرمجيات ، وأنشأ بعض شركات البرمجيات المستقلة.
لديه أيضًا خبرة في العمل في الاستشارات ، حيث عزز وجهة نظره بأن البرامج يمكن أن يحل عددًا كبيرًا من التحديات التجارية.
رحلة Fintech
Redwood ليست أول شركة مالية تتمثل في التكنولوجيا التي قادت فيها Goodyear وظيفة تكنولوجيا المعلومات. في عام 2017 ، تولى دورًا في تمويل السيارات في Automotive Lender Ooodle ، ومقره في أكسفورد ، لقيادة فريق من مطوري البرمجيات.
شارك في النمو السريع للشركة ، والذي يصفه بأنه “يركز على التكنولوجيا الثقيلة”. كان لدى أودل حوالي 70 موظفًا ، من بينهم أربعة مهندسين برمجيات ، عندما انضم ، ولكن بحلول الوقت الذي غادر فيه بعد ست سنوات ، كان لديه حوالي 700 موظف ، مع 90 مهندس.
يقول: “لقد أخذت ذلك من خلال هذا النمو ، وتكنولوجيا التحجيم والأعمال ، التي كانت تحديًا مثيرًا للاهتمام”.
اعتدت على المزاح الذي يكبر أنه لا يوجد شيء لا يستطيع الكمبيوتر حله ، وما زلت أؤمن بذلك ، لكنني الآن أتحذر من الوقت والمال أيضًا
سيمون جوديير ، بنك ريدوود
يقول Goodyear ، إن Oodle كان “ثقيلًا للغاية” ، حيث “بناء فرق برمجيات داخلية إلى حد كبير ، مع القليل من الشراء من الرف”.
في عام 2023 ، تحول إلى مقرض سيارة آخر ، JBR Capital. شهد هذا جوديير ينتقل من قيادة فريق تكنولوجيا المعلومات الذي يضم 90 شخصًا في Oodle إلى العمل لدى شركة تضم 70 موظفًا فقط في المجموع ، واحد منهم فقط عمل على التكنولوجيا.
بعد بيع JBR Capital ، تم الاتصال بـ Goodyear بشأن دور في Redwood Bank ، الذي يقول إنه وصف له بأنه “بنك منافس مثير للاهتمام حقًا ، مربحًا وعلى حدوث تقنية رائعة بالنسبة لهم”.
وافق على مقابلة ، يقول خلالها: “الشيء الذي لاحظته أكثر هو أن البنك يريد حقًا تغيير الأمور إلى الأمام”.
أنشئ في عام 2017 ، لدى Redwood Bank حوالي 7000 عميل اليوم وكان مربح كل عام منذ عام 2021. لديها حوالي 150 موظف ، تسعة منهم من التقنيين.
قائمة المهام التقنية
يدرك Goodyear أنه بينما تم إطلاق Redwood كبنك قائم على السحابة ، وهو رائد للتكنولوجيا النسبية في الشروط المصرفية ، كان ذلك قبل ثماني سنوات ، وما هو المتطور في ذلك الوقت ليس اليوم.
“نحن بحاجة إلى التفكير في كيفية استخدام السحابة بشكل أفضل في بعض الأماكن ، وربما لسنا كذلك سحابة كما يمكن أن نكون ، “أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين”.
ستعرض الأتمتة أيضًا على قائمة المهام الخاصة بـ Goodyear. يقول: “تتحدث المنظمة عن كونها بقيادة الإنسان ، وأنا أتفق معها وأنا مدافع كبير عنها ، ولكن هناك أماكن نقودها البشرية للغاية ولا نستخدم التكنولوجيا بما فيه الكفاية”.
“أحد التغني الصغير الخاص بي هو السماح للبشر بإضافة قيمة. أجهزة الكمبيوتر جيدة حقًا في القيام بالأشياء المملة المتكررة ، لذا حيث يمكننا استخدام المزيد من ذلك ، حتى يتمكن الأشخاص من قضاء المزيد من الوقت في فهم العروض والأصول والأصول ، وكتابة أعمال جيدة؟”
“تتحدث المنظمة عن كونها بقيادة الإنسان ، والتي أتفق معها وأنا مدافع كبير عن ذلك ، ولكن هناك أماكن نقودها البشرية للغاية ولا نستخدم التكنولوجيا بما فيه الكفاية”
سيمون جوديير ، بنك ريدوود
سيحصل الأمن السيبراني أيضًا على اهتمام Goodyear ، وعلى الرغم من أنه يقول إنه لا يوجد شيء خاطئ في وضع أمن الشركة اليوم ، فإنه يريد أن يكون متأكدًا الأمن السيبراني“.
وفي الوقت نفسه ، على خريطة طريق التكنولوجيا ، ستعمل Redwood على تطبيق الهاتف المحمول ، وفقًا لـ Goodyear.
يقول جوديير: “هذا مشروع رئيسي للبنك ككل ، وهو جزء من مقال التحديث ويضع الأمور إلى المعيار الذي أعتقد أنه يتوقعه المستهلكون ، حتى في المساحة التجارية”.
تخطط لإخراج منصة من الرف ، مع مشروع لتكوينه والتأكد من أنه مناسب لأعماله.
يتعين على Goodyear أيضًا الحصول على سرعة مع مورد منصة Redwood Core Banking ، Finnova ، “لفهم خارطة الطريق الخاصة به وكيف يناسب ذلك” في كل ما يفعله البنك.
البنوك تحب Excel ، “لكنني لا أفعل”
داخليًا ، يريد Goodyear من البنك أن يستفيد بشكل أفضل من الحجم الكبير للبيانات التي يحتفظ بها.
يقول: “الشيء الكبير الآخر بالنسبة لي داخليًا ، والذي ربما لا تراه في الخارج ، هو البيانات والتأكد من أننا نتحكم في كل ذلك”. “لدينا الكثير منها ، لكنه منتشرة في جميع أنحاء المنظمة. إنه في أنظمة مختلفة مختلفة ، وبينما تحب البنوك Excel ، لا ، لذلك أريد التخلص من ذلك قدر الإمكان.”
على الذكاء الاصطناعي (AI) ، تقول جوديير إن خططها في المراحل المبكرة للغاية. “من وجهة نظري ، لم يفعل البنك ككل أي شيء معه ، إلى جانب التأكد من أن الجميع لديه Microsoft Copilotيقول.
“أحتاج إلى فهم البنك أكثر قليلاً ، لكن من وجهة نظر رئيسية ، أعتقد أن السماح للبشر بإضافة قيمة. إنه يتعلق بالمكان الذي نأتي فيه منظمة العفو الدولية إلى العمليات التي لدينا. علينا أن نتأكد من أن هذه العمليات جيدة ، لأن أتمتة الأشياء السيئة تجعل الأشياء السيئة تسير بشكل أسرع.”
وهو يعتقد أن عمل الشركة مع الذكاء الاصطناعى سيكون في البداية مدفوعة المورد.
وأضاف: “سننظر إلى الأشياء الخاصة بنا في مرحلة ما من المستقبل. لكن إذا نظرت إلى هيكل الفريق ، فلن يتطلب الأمر عبقريًا لفهم أنه ليس لدينا هذه المهارات في الوقت الحالي”. “أعتقد أننا بحاجة في النهاية [develop in-house]، لأنه إذا واصلنا استخدام البرامج الجاهزة ، فإننا نصبح مثل أي شخص آخر. “
