بالنظر إلى أن الشركة تعتمد بشكل كبير على البنية التحتية المستندة إلى مجموعة النظراء والخدمات التي يتم تقديمها عبر السحابة العامة ، والوصول إلى البيانات المحتفظ بها في السحابة أمر بالغ الأهمية.
هل يجب عقد جميع البيانات المهمة المهمة؟ ما هي الأدوار التي يجب أن تلعبها السيادة الرقمية والإقامة الرقمية في استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للشركات؟ هذه من بين الأسئلة التي تتم مناقشتها في قمة التكنولوجيا والابتكار القادمة من فورستر في لندن.
تخيل الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية أو القيام بالركض وعدم القدرة على الوصول إلى Spotify أو Amazon Prime Music. “لدينا الكثير من التبعيات على الخارج [IT providers]وحذر داريو مايستو ، وهو محلل فورستر ، داريو مايستو ، الذي يستلزم الاعتماد على السلطات القضائية الأجنبية.
في يوليو ، ذكرت رويترز أن مصفاة الهندي نايارا إنيرجي ، التي تشتري النفط بشكل رئيسي من روسيا ، بدأت الإجراءات القانونية ضد مايكروسوفت ، في أعقاب عقوبات الاتحاد الأوروبي على الشركة.
وفقًا لرويترز ، تم تعليق خدمات Microsoft Outlook و Teams.
وقالت Maisto إن حقيقة أن هناك خطرًا من أن تتمكن الحكومة الأجنبية من فرض قيود على استخدام مثل هذه الخدمات ، مما يؤدي إلى قادة تكنولوجيا المعلومات في تقييم كيفية استخدام مقدمي الخدمات المحليين بدلاً من مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الأجانب. وقال “على الرغم من ما يطلق عليه البعض عولمة ذلك ، فإن البلقان يعني أن مستقبل اليقين عالمي”. “بعض التطبيقات الحيوية التي نستخدمها في أوروبا ، مثل ERP [enterprise resource planning] و CRM [customer relationship management] لا تعمل حتى خارج سحابة فرط الأداء. “
إعادة الهندسة
كما يلاحظ مايستو ، ترحيل طلب من مزود سحابة واحد لآخر يمكن أن تستغرق البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات سنوات. وقال “إنه تمرين إعادة هندسة”. “مجرد تحريك تطبيق مثل يوم العمل من فرط الفصح إلى آخر يمكن أن يستغرق ما يصل إلى عامين. هل يمكنك أن تتخيل كم من الوقت سيستغرق إعادة هندسة التطبيق للعمل على أي سحابة؟”
قام مقدمو الخدمة كخدمة (SAAS) بتطوير تطبيقاتهم بهذه الطريقة. وقال مايستو: “لا يوجد شيء يمكن أن تفعله أنت كمؤسسة عميل”.
وقال إن أحد عملاء فورستر أراد العودة إلى 100 ٪ بنسبة 100 ٪ للحفاظ على وضعها السيادي الرقمي ، ولكن انتهى الأمر بنسبة 99.9 ٪ على أساس أنها تستخدم Servicenow. وقال مايستو: “لا يمكنك نشر ServiceNow خارج سحابة فرطات ، مما يعني أنه يتعين عليك فتح بنية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك إلى ما بعد التقديم والذهاب إلى السحابة”.
الامتثال المحلي والتنظيمي
تحدثت العديد من المنظمات Maisto عن اعتبار امتثال لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) كسبب لتوضيح تكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك ، قال: “لقد حلنا هذه المشكلة. أنت تعطي قوة المحامي إلى فرط الفصح ، فأنت بخير مع الناتج المحلي الإجمالي.”
المشكلة ، وفقًا لما قاله Maisto ، لا تتعلق بالموافقة على لوائح حماية البيانات. بدلاً من ذلك ، يرى استمرار الوصول إلى بيانات الشركات الموجودة في السحابة العامة كما تواجه المنظمات المخاطر الأكبر. “هل يمكن لأي ولاية قضائية أجنبية ، أي حكومة أجنبية ، أي مزود أجنبي خارج نطاق اختصاصي ، منع الوصول ليس فقط إلى تطبيق SAAS والبنية التحتية الخاصة بهم ، ولكن أيضًا للبيانات التي أخزنها في تلك البنية التحتية؟”
أحد الشواغل بين قادة تكنولوجيا المعلومات هو ما إذا كان يمكن الوصول إلى البيانات التي تم استضافتها في السحب الفائقة في الولايات المتحدة بواسطة قانون السحابة لحكومة الولايات المتحدة. وقال مايستو: “يشعر الناس بالقلق إزاء قانون السحابة ، لكن ما ينبغي أن يكونوا قلقين بشأنه هو فيزا المادة 702”.
تصف حكومة الولايات المتحدة قانون مراقبة الاستخبارات الأجنبية (FISA) بأنه “هيئة جمع المخابرات الحرجة التي تمكن مجتمع الاستخبارات (IC) من جمع معلومات الاستخبارات الأجنبية وتحليلها ومشاركتها بشكل مناسب حول تهديدات الأمن القومي”. القسم 702 يأذن بجمع الذكاء المستهدف لأنواع محددة من معلومات الذكاء الأجنبي.
قال ميستو: “بموجب قانون السحابة ، سوف يتم إبلاغك”. “ولكن إذا طلبت وكالة الأمن القومي الأمريكية بياناتك بموجب FISA 702 ، فلا يمكن لمصورة الفصح الكشف عن هذا لك. فيمكنهم فقط الكشف عن عدد الطلبات التي تلقوها من وكالات التحقيق.”
في حين أن أمثال Amazon Web Services ، فإن Google و Microsoft قادران على القتال في المحكمة للوقاية الكشف عن بيانات العميل بموجب قانون السحابة ، حذر Maisto من أن FISA المادة 702 تمنح الإدارة الأمريكية الوصول إلى البيانات ، دون أمر من المحكمة.
استعلام آخر فورستر غالبًا ما يتعلق بإقامة البيانات. وقال: “إقامة البيانات هي شيء لا يمكن لضمان فرط اللاعبين ضمانه”. “لا يمكن أن يضمنوا أن البيانات لا تتحرك لأن بيئاتها السحابية لا يتم تصميمها لمنح هذا المستوى من العزلة والفصل بين بيئات العملاء.”
يجادل Maisto بأن قادة تكنولوجيا المعلومات يجب أن يكونوا أقل قلقًا بشأن إقامة البيانات. بدلاً من ذلك ، يحتاج قادة تكنولوجيا المعلومات إلى التفكير في كيفية تأمين الوصول المستمر إلى البيانات. “في عام 2022 ، عندما غزت روسيا أوكرانيا ، انتقل البنك الخاص في أوكرانيا من السحابة العامة إلى السحابة العامة” ، قال. “ساعدت Microsoft الحكومة الأوكرانية على الانتقال من السحابة الموزعة.”
وفقًا لـ Maisto ، هذه هي سيادة البيانات التي تحولت إلى رأسها. وقال: “يمكنك ربط السيادة بالسيادة المحلية ، حيث تبقى البيانات في البلاد مع مقدمي الخدمات المحليين”. “ولكن في الواقع ، إذا كنت في سيناريو الصراع ، فإن أفضل خيار لك للسيادة هو بنية سحابية عامة موزعة عالميًا ومتواضعًا للغاية وقويًا للغاية.”
أشار Maisto إلى أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات السحابة ذات السيادة هي على بعد عدة سنوات. يمكن أن يتوقع قادة تكنولوجيا المعلومات الذين يطلبون إمكانيات سيادة البيانات دفع 15 ٪ إلى 30 ٪ من عقود السحابة العامة العادية. في كثير من الأحيان ، قال ، سيادة البيانات غير مطلوبة. وقال مايستو: “في معظم الوقت ، لا يوجد أي شرط فعلي لسيادة البيانات”. وقال “لا يوجد إجمالي الناتج المحلي لسيادة البيانات”.
تقام قمة Forrester Technology & Innovation EMEA في 8-10 أكتوبر في لندن.
