الأخيرة موجة من تسريح العمال من ذوي الياقات البيضاء ربما يثير قلق الموظفين والباحثين عن عمل، ولكن وفقًا لأستاذ كلية ستيرن لإدارة الأعمال بجامعة نيويورك روبرت سيمانز، فإن فصله الحالي من طلاب ماجستير إدارة الأعمال ليس قلقًا.
وقال سيمانز أمام حشد من المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا في شبكة سي إن بي سي الأسبوع الماضي: “ليس لدي شعور كبير بأنهم يخشون سوق العمل أو أنهم يعتقدون أنه ستكون هناك تغييرات جذرية”. المجلس التنفيذي للتكنولوجيا قمة في مدينة نيويورك. “لقد كان هؤلاء الطلاب في سوق العمل بالفعل قبل العودة إلى المدرسة، وقد اعتادوا على الصعود والهبوط في القوى العاملة.”
قال سيمانز إن تركيزه في الفصل الدراسي ينصب على التأكد من حصول الطلاب على المهارات التي يحتاجون إليها عند التخرج، وهذا يشمل الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعلم الآلي بشكل عام. يعد إجراء التجارب باستخدام الذكاء الاصطناعي في إعدادات المجموعة إحدى الطرق التي يستخدمها لتعويد الطلاب على التكنولوجيا ومزاياها وحدودها.
على سبيل المثال، طلب مؤخرًا من الطلاب كتابة ورقة بحثية قصيرة حول ما إذا كانت تفويضات العودة إلى المكتب جيدة أم سيئة بالنسبة للقوى العاملة. ثم طلب منهم اختيار نموذج لغوي كبير من اختيارهم لتعزيز حجتهم. الجزء الثاني من المهمة كان فيه الطلاب يكتبون ورقة بحثية أخرى، ولكن هذه المرة يطلبون من ماجستير الحقوق أن يستجيبوا بطريقة عدائية من خلال تقديم تعليقات نقدية – وهو ما يسميه سيمانز منهج “الخروف الأسود”.
قال سيمانز: “أحاول أن أجعلهم يفهمون أنه يمكنهم التفاعل مع الذكاء الاصطناعي بعدة طرق”. وأضاف أنه في تجربته، فضل العديد من طلابه الطريقة الأكثر عدائية، ربما لأنها تصوغ بشكل وثيق مجموعة متنوعة من الآراء والأفكار في مكان العمل الفعلي. وقال: “لا نعرف حتى الآن ما هي أفضل الممارسات، ولكن لهذا السبب أريدهم أن يستمروا في تجربة أشياء مختلفة”.
الذكاء الاصطناعي “أداة وليس عكازاً”
في وقت سابق من اليوم في قمة TEC، تحدثت مجموعة من الطلاب في المدارس الثانوية والكليات إلى كونتيسا بروير من CNBC حول كيفية تعرضهم للذكاء الاصطناعي (أو لا) في الفصل الدراسي. وتظهر ردودهم أنه على الرغم من الحماس للتكنولوجيا في مكان العمل، إلا أنه يُنصح الطلاب بالتحرك ببطء.
وقال أرناف ساتيش، وهو طالب في السنة النهائية بالمدرسة الثانوية، إن معلميه لا يشجعون الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية بشكل صارم. ولكن خارج المدرسة، يستخدم الشاب البالغ من العمر 17 عامًا ChatGPT للمساعدة في المهام المزدحمة، ويضيف سريعًا أنه يريد استخدام الذكاء الاصطناعي “كأداة وليس كعكاز”.
قالت إيزين أوكونكو، وهي طالبة جامعية تبلغ من العمر 19 عامًا في جامعة كولومبيا، إن أساتذتها لا يشجعون الطلاب أيضًا على استخدام الذكاء الاصطناعي، ويفضلون بدلاً من ذلك تطوير المهارات الموضوعية اللازمة لكل فصل دراسي. ومع ذلك، مثل ساتيش، فإنها تستخدم الذكاء الاصطناعي خارج الفصل الدراسي لأداء المهام التي تبدو متكررة أو التي تعرف بالفعل كيفية القيام بها. وقال أوكونكو: “إذا كان علي أن أكتب مجموعة من رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو جميعها متشابهة، فسأستخدمها لجعلها تبدو مختلفة قليلاً”. “لن أستخدمه في البرمجة إذا كنت لا أعرف بالفعل كيفية القيام بذلك بلغة البرمجة تلك.”
يحضر كل من الأشقاء كارسون وأندرو بوير معهد جورجيا للتكنولوجيا، لكن لديهم تجارب مختلفة مع الذكاء الاصطناعي. كارسون، 19 عامًا، طالب في السنة الثانية، يدرس الهندسة، وقال إن أساتذته يسمحون بالذكاء الاصطناعي باعتدال. يجد أنه من المفيد جدًا لفصول لغة الماندرين الخاصة به أن يتمكن من استخدام ChatGPT للتدرب على إجراء محادثة. قال: “الأمر أشبه بوجود مدرس صيني”.
يقول أندرو، البالغ من العمر 22 عامًا، إن أساتذته يشجعون استخدام الذكاء الاصطناعي، لكنهم “لا يريدون منا النسخ واللصق في أعمال الذكاء الاصطناعي”. لقد تفاجأ مؤخرًا عندما سمح المعلم للطلاب باستخدام الإنترنت والذكاء الاصطناعي أثناء الاختبار النصفي لفصل أمن المعلومات. وبينما بدا ذلك أمرًا جيدًا في البداية، سرعان ما أدرك أن أساتذته قاموا بإعداد الاختبار بحيث لا يتمكن الذكاء الاصطناعي من إكمال الكثير من الأسئلة الدقيقة والمرئية.
قال أندرو: “أعتقد أن متوسط الفصل كان حوالي 60”. “في Georgia Tech، يقومون بتطوير العمل وتعزيزه ليصبحوا مفاهيم عالية المستوى يجب أن نكون قادرين على فهمها وتنفيذها بمفردنا.”
إذا كان هناك شيء واحد أراد Seamans من جامعة نيويورك أن يأخذه المديرون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا بشأن الشباب القادمين إلى مؤسساتهم، فهو أنه على الرغم من التركيز على الذكاء الاصطناعي، فإن أصحاب العمل في نهاية المطاف يتعاملون مع بشر يحتاجون إلى التعاطف والتفاهم.
وقال: “كل من يأتي إلى شركاتكم لديه مجموعة من المهارات البشرية الخاصة به”. “بعضهم متحدثون جيدون أو قادة مجموعات، والبعض الآخر رائع في الشؤون المالية. ما يريدونه جميعًا هو فرصة للعمل مع هذه التكنولوجيا ويصبحوا عضوًا مساهمًا في أي فريق يعملون فيه. سوف يتغير الذكاء الاصطناعي، لذا فإن ما تريده حقًا هو قوة عاملة مكونة من عقول نشطة ومتفاعلة ومكان عمل يتم فيه تشجيع هذا النوع من التفكير.”
