عرض مؤتمر CES هذا العام مجموعة أخرى من الابتكارات المثيرة: الذكاء الاصطناعي في كل مجموعة شرائح، وأجهزة نقطة النهاية الأكثر ذكاءً، والروبوتات الذكية بشكل متزايد. العناوين الرئيسية عالية، والعروض التوضيحية أنيقة، ويبدو المستقبل قاب قوسين أو أدنى. ولكن بالنسبة لمديري تكنولوجيا المعلومات في المؤسسات، فإن إستراتيجية الأجهزة لا تسير بسرعة العرض.
يعكس معرض CES ما هو ممكن في الأدوات التقنية؛ مهمة رئيس قسم المعلومات هي تحديد ما هو عملي. يتم اتخاذ قرارات الاستثمار في الأجهزة في بيئة يتشكل فيها عدم اليقين الاقتصادي، والاعتماد غير المتساوي للذكاء الاصطناعي والضغوط المتزايدة لإثبات القيمة من كل دولار يتم إنفاقه. في حين أن الموظفين قد يشعرون بالسعادة للحصول على أحدث أجهزة الكمبيوتر المحمولة والملحقات، إلا أن هذا نادرًا ما يكون الاستخدام الأكثر حكمة لميزانيات تكنولوجيا المعلومات.
قام نيل نيكولايسن، رئيس مجلس مديري تكنولوجيا المعلومات في FC Centripetal ومدير الارتباطات الإستراتيجية في JourneyTeam، بتصوير هذا التوتر بدقة: “لقد كانت السنة أو السنتان الماضيتان هي سنوات “تحوط” مديري تكنولوجيا المعلومات”.
وهذا التردد ليس بالضرورة ترددا؛ بالنسبة للكثيرين، إنها استراتيجية.
إن التحديث يعتمد على سرعة الحركة وليس التقادم
لسنوات عديدة، كان من الممكن التنبؤ بدورات تحديث الأجهزة: خوادم جديدة، ووحدات تخزين جديدة، وأجهزة سطح مكتب جديدة كل بضع سنوات. ولكن في عام 2026، لا يتعلق التحديث بالتحديثات الروتينية بقدر ما يتعلق بخفة الحركة المؤسسية. لا يعد تقادم الأجهزة أمرًا قديمًا فحسب، بل يمثل أيضًا خطرًا على الأداء، ومن السهل أن يصبح عائقًا أمام السرعة والمرونة.
لاحظ نيكولايسن ذلك بشكل مباشر: “إننا نميل إلى الاحتفاظ بأجهزتنا لفترة طويلة”، مشيرًا إلى أن البنية التحتية مثل مصفوفات التخزين يمكن أن تظل في الخدمة إلى ما هو أبعد من دورات الحياة المرجعية للبائع، حتى ما يصل إلى 15 عامًا. وأكد أن الأهم من العمر هو الأداء في السياق: “نظرًا لعمر البنية التحتية، فمن المحتمل أن يكون أكبر عائق أمام مرونة المؤسسة. وعندما نحتاج إلى التحرك بسرعة، كلما كان النظام القديم أقدم، زادت احتمالية أن يعيق طريقنا”.
وتدعم بيانات الصناعة هذا الحكم. بحسب جارتنرومن المتوقع أن يرتفع الإنفاق على تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم بنسبة 9.8% في عام 2026؛ ومع ذلك، فإن الكثير من هذا التوسع يعكس ارتفاع تكاليف المكونات والنفقات السحابية المتكررة بدلاً من إجراء إصلاحات واسعة النطاق للأجهزة. يتعرض مديرو تكنولوجيا المعلومات لضغوط للتحديث بشكل انتقائي، مع إعطاء الأولوية للأماكن التي تحد فيها البنية التحتية فعليًا من القدرة على التكيف وتعرقل سير العمل، بدلاً من ملاحقة كل جديد في معرض CES.
غالبًا ما يكون ضبط النفس الاستراتيجي متعمدًا
وإذا تم إعطاء الأولوية للتحديث لمعالجة اختناقات محددة، فإن هذا يعني ضمناً إلغاء الأولوية في أماكن أخرى. ومن الناحية العملية، يعني هذا أن مديري تكنولوجيا المعلومات قد يؤخرون عمليات الترقية في أجزاء المؤسسة التي تكون مستقرة أو يمكن التنبؤ بها أو ليست مركزية للابتكار. صاغ نيكولايسن هذا الأمر على أنه اختيار متعمد: “بالنسبة لي، القرار هو: أين تكمن أكبر نقاط الألم في خفة الحركة؟”
بالنسبة للعديد من المؤسسات، تعني هذه الحسابات إطالة عمر الأنظمة التي لا تزال تلبي الاحتياجات الأساسية، مع تحويل الاستثمار نحو الحوسبة والتخزين التي تتيح بشكل مباشر التحول الرقمي أو أعباء عمل الذكاء الاصطناعي. وهذا ليس جهلاً بالابتكار، بل اعترافاً بأن الاستثمار في الأجهزة يجب أن يكون مرتبطاً بشكل وثيق بالتأثير على الأعمال.
تقارير سوق الأجهزة من IDC يوضح هذا: شهدت الخوادم المحسّنة للذكاء الاصطناعي – وخاصة الأنظمة المتسارعة باستخدام وحدة معالجة الرسومات – نموًا هائلاً في الإيرادات في العام الماضي، حيث وصلت إلى رقم قياسي قدره 112.4 مليار دولار من الإيرادات في الربع الثالث من عام 2025. ومع ذلك، نما الجزء الأكبر من خوادم المؤسسات التقليدية بوتيرة أكثر تواضعًا، وغالبًا ما تكون مدعومة باعتماد السحابة بدلاً من دورات التحديث المحلية. يقوم مدراء تكنولوجيا المعلومات بشكل فعال بشراء القدرات حيثما تكون مهمة وتأجيلها عندما لا تكون كذلك.
يعكس هذا النهج موضوعًا برز في مجالات أخرى من تكنولوجيا المؤسسات: التركيز ليس على كل القدرات الناشئة، بل على تلك التي تطلق العنان لقيمة قابلة للقياس.
وقال نيكولايسن: “يجب أن أحقق التوازن بين خارطة الطريق وأولويات تحديث الأجهزة الخاصة بي مقابل جميع المتطلبات الأخرى للتكنولوجيا: المبادرات الجديدة، وحل مشكلات البيانات، والتطبيقات والأدوات الجديدة، والذكاء الاصطناعي”. “ربما لا أملك سوى الميزانية والموارد اللازمة للقيام بمجموعة صغيرة من أعمال تحديث البنية التحتية.”
يقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة رسم خريطة أولويات الأجهزة
لقد تمكن العديد من مديري تكنولوجيا المعلومات من تجنب الكثير من الاستثمار في الأجهزة على مدى السنوات القليلة الماضية، ولكن الذكاء الاصطناعي يقف بعيدًا كقوة تعيد تقديم الضرورة الملحة لاستراتيجية الأجهزة. إن التطبيقات التي تتراوح من الوكلاء التوليديين إلى التحليلات عالية الإنتاجية تفرض متطلبات على البنية التحتية القديمة التي لم يتم تصميمها أبدًا للوفاء بها. وبينما توفر السحابة مسارًا مرنًا للعديد من الفرق، فإن الحجم الهائل لحوسبة الذكاء الاصطناعي يعني أنه يجب على مديري تكنولوجيا المعلومات تقييم متى وأين تحقق الأجهزة المخصصة الأداء أو ميزة التكلفة مقابل السحابة العامة.
وقال نيكولايسن: “على سبيل المثال، يمكنني التعايش مع الحالة الحالية لشبكتي، ولكن لدعم التطبيقات الأحدث أحتاج إلى تحديث حسابي ووحدة تخزيني”. بالنسبة له، فإن عدم اليقين المحيط بالذكاء الاصطناعي هو جزء من تحدي أوسع في السوق يجعل كل قرار يتعلق بالأجهزة يبدو أكثر خطورة.
وقد أوجز العديد من المخاوف التي يدرسها مدراء تكنولوجيا المعلومات في وقت واحد: “ماذا لو قدم شخص ما بعض التقنيات المذهلة التي تعمل على تسريع تقادم بنيتي التحتية الحالية؟ ماذا لو استحوذ شخص ما على عنصر من بنيتي التحتية وقام بإصلاح نموذج الترخيص والتسعير، وجعله أقل تكلفة؟ ماذا لو كانت المؤسسة بأكملها “تحوطية” ولن تستثمر حتى يكون هناك المزيد من الوضوح في السوق؟”
تصبح هذه الأسئلة حادة بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي، حيث قد تتحول أعباء العمل بين البنية التحتية المحلية والأجهزة المتخصصة والمنصات السحابية بشكل أسرع مما تتوقعه دورات التخطيط التقليدية.
CES كمصدر إلهام وليس التزامًا
تتجه CES نحو مستقبل حيث لا يمكن فصل الأجهزة والذكاء. بالنسبة لمدراء تكنولوجيا المعلومات، لا يتمثل التحدي في تكرار كل الابتكارات داخل الشركة، بل في مواءمة واقع المؤسسة مع الفرص الإستراتيجية. وستكون استراتيجيات الأجهزة الأكثر فعالية هي تلك التي تنسق بين المكان الذي تحتاج فيه مرونة المؤسسة إلى الدعم حقًا – في مراكز البيانات، وفي أعباء عمل الذكاء الاصطناعي، وفي الأنظمة التي تدعم قيمة العميل – وحيث يمكن الحفاظ على الأنظمة القديمة دون إعاقة التقدم.
وقال نيكولايسن: “شخصياً، قررت أنني لا أستطيع السيطرة على السوق أو عدم اليقين التكنولوجي، ولذا يجب أن أكون جيدًا في اتخاذ القرار والبحث في الخيارات”. “لكن في مرحلة ما، أحتاج إلى اتخاذ قرار واختيار المسار والمضي قدمًا، وإلا فإنني أخاطر بالتخلف عن الركب”.
