تضيف Oracle مستوى أعلى من استقلالية الذكاء الاصطناعي (AI) إلى خدماتها مجموعة التطبيقات السحابية فيوجن.
في حدث AI World Tour London الذي أقيم اليوم، يكشف المورد عن قدرة وكلاء الذكاء الاصطناعي في برامج الأعمال الخاصة به على تحديد كيفية تحقيق الأهداف – وتحقيقها باستقلالية أكبر من ذي قبل.
يقدم المورد التطوير باعتباره خطوة تتجاوز نظام التسجيل لبرامج المؤسسة إلى “نظام النتائج – تحقيق الأشياء”، وفقًا لبيان صحفي. “إن سير العمل المجزأ، واختناقات الموافقة، والملاحقة التي لا نهاية لها لحالة الوضع كلفت الشركات السرعة. وتسمح تطبيقات Fusion Agentic للشركات بالتنفيذ بوتيرة لم تعد مقيدة بالقدرة البشرية”.
وهي تطلق أكثر من 20 تطبيقًا وكيلًا عبر تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة رأس المال البشري (HCM)، وإدارة سلسلة التوريد (SCM) وتجربة العملاء (CX). تشمل الأمثلة تحليل مخاطر التحصيل النقدي الآلي، وجدولة القوى العاملة مع الكشف عن الفجوات في الوقت الفعلي، والمصادر المستندة إلى الذكاء الاصطناعي من بيانات التصميم.
ستيف ميرانداوقال نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في شركة Oracle: “لم تعد الطريقة التي يتم بها إنجاز العمل تتوافق مع سرعة أو تعقيد أو توقعات الأعمال الحديثة، حيث يتم قضاء الكثير من الوقت في إدارة العمليات بدلاً من تحقيق النتائج.
“نحن نعمل على نقل برمجيات المؤسسات إلى ما هو أبعد من أنظمة التسجيل السلبية ونزود عملائنا بالتطبيقات التي يمكنها التفكير واتخاذ القرار والتصرف لتحقيق أهداف عمل محددة. وهذه خطوة كبيرة إلى الأمام بالنسبة للصناعة وستساعد عملائنا على تحقيق نتائج أسرع، وتركيز وقتهم الثمين على الأنشطة الإستراتيجية وإعادة تعريف كيفية عمل العمل.”
“نحن نعمل على نقل برمجيات المؤسسات إلى ما هو أبعد من أنظمة التسجيل السلبية ونزود عملائنا بالتطبيقات التي يمكنها التفكير واتخاذ القرار والعمل لتحقيق أهداف عمل محددة”
ستيف ميراندا، أوراكل
يقال إن التطبيقات قادرة على اتخاذ القرارات وتنفيذها ضمن العمليات التجارية من خلال الوصول إلى بيانات المؤسسة وسير العمل والسياسات والتسلسل الهرمي للموافقات والأذونات وسياق المعاملات المضمنة بالفعل في مجموعة Oracle’s Fusion. يقارن المورد هذا بـ “مساعدو الطيارينأو مساعدي الذكاء الاصطناعي أو غيرها من الوظائف الإضافية للذكاء الاصطناعي”. وتتمثل حالتهم في أن كون التطبيقات أصلية في أنظمة المعاملات يعني أنه يمكن تنفيذ التطبيقات في الوقت الفعلي، على مستوى المؤسسة، مع حوكمة كاملة.
وفي مؤتمر صحفي قبل حدث اليوم، قالت ناتاليا راشيلسون، نائب الرئيس الأول لتطوير التطبيقات السحابية في Oracle: “نحن واثقون من أن تطبيقات Fusion الوكيلة هذه فريدة من نوعها لأنها ترتكز على أنظمة التسجيل، ولهذا السبب يمكنها العمل على مستوى المؤسسة، مع حواجز الحماية والأمن والحوكمة. لم نر أي شيء آخر مثل هذا من أي شخص آخر حتى الآن.
“الحداثة هنا هي الجزء الاستدلالي. مع تقدم نماذج اللغة الكبيرة (LLMs)، أصبح الاستدلال متاحا. لقد [the agents] يتواصلون باستمرار ويفكرون مع بعضهم البعض في محاولة لتحقيق الهدف. إنها مثل خلية النحل، حيث يصنع النحل العسل.”
قال المورد: “تقدم تطبيقات Fusion Agentic بشكل مستقل الإجراءات الروتينية داخل حواجز الحماية ولا تظهر إلا الاستثناءات والمقايضات والقرارات التي يؤدي فيها الحكم البشري إلى تغيير النتيجة بشكل ملموس.”
يقال إن التطبيقات تعمل ضد أهداف عمل محددة، وتحافظ على “سياق مشترك ومستمر عبر الوقت والخطوات حتى يتمكن الوكلاء من تذكر النية والتاريخ والقرارات السابقة والحالة الحالية، مما يقلل حاجة المستخدمين إلى إعادة صياغة السياق أو إعادة بنائه مع تقدم العمل”.
وقالت أوراكل إن التطبيقات تنشر سير عمل الذكاء الاصطناعي مع “الوصول القائم على الأدوار، وأطر الموافقة، وإمكانية التتبع الشامل”.
أعلن المورد أيضًا عن تحديثات لنظامه استوديو وكيل الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ما قالت إنها إمكانات جديدة تدعم تنسيق سير العمل وذكاء المحتوى والذاكرة السياقية وقياس العائد على الاستثمار.
وقال كريس ليون، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير التطبيقات في شركة Oracle: “بينما تتخطى المؤسسات البرامج التجريبية وتبدأ في تشغيل الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة، فإنها تحتاج إلى القدرة على تخصيص الذكاء الاصطناعي ليناسب سير العمل الفريد والخبرة والأولويات التشغيلية.
“يمكن للبنائين إنشاء عمليات أتمتة وتطبيقات وكيلة للذكاء الاصطناعي باستخدام لغة طبيعية مدعومة من قبل وكلاء الذكاء الاصطناعي المؤسسيين القادرين على التفكير واتخاذ الإجراءات عبر أنظمة الأعمال والتنفيذ المستمر للعمليات. وهذا يمكّن المؤسسات من تجاوز لوحات المعلومات والطيارين المساعدين إلى التطبيقات التي تدعم الذكاء الاصطناعي والتي تدير الأعمال بشكل فعال، مع الحوكمة والثقة والأمان التي تحتاجها المؤسسات.”
أحد التحديثات هو “ذكاء المحتوى”. يُقال أن هذا يساعد المؤسسات على جمع بيانات الطرف الأول والثالث غير المنظمة مع بيانات المعاملات. وفي المؤتمر الصحفي، أعطت راشيلسون مثالاً لشركة لوجستية تقوم بتحليل معلومات الطقس من مصدر خارجي.
