صور سوبا | صاروخ لايت | صور جيتي
قد يتمكن الآباء المحبطون الذين اشترى أطفالهم معدات لعبة الفيديو الشهيرة Fortnite دون إذنهم من استعادة بعض أموالهم قريبًا.
لجنة التجارة الفيدرالية يوم الثلاثاء قال وبدأت بإخطار أكثر من 37 مليون شخص بأنهم قد يحق لهم الحصول على تعويض من شركة أ مستعمرة مع صانع الألعاب Epic Games. الوكالة لديها صفحة على موقعها الإلكتروني حيث يمكن للمتضررين التقدم بطلب استرداد الأموال.
لجنة التجارة الفيدرالية المزعوم أواخر العام الماضي أن Epic Games استخدمت أساليب تصميم خادعة لدفع اللاعبين إلى إجراء عمليات شراء غير مرغوب فيها. وقالت أيضًا إن Epic “جعلت من السهل على الأطفال رفع الرسوم دون موافقة الوالدين وأغلقت حسابات المستهلكين الذين اعترضوا على الرسوم غير المصرح بها مع شركات بطاقات الائتمان الخاصة بهم”، وفقًا لمدونة يوم الثلاثاء.
المستفيدون من استرداد الأموال المؤهلون يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر أو أن يقوم أحد الوالدين أو الوصي بإكمال نموذج استرداد الأموال. قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال إذا كنت في الفترة ما بين يناير 2017 وسبتمبر 2022:
- لقد تم محاسبتك بالعملة داخل اللعبة مقابل العناصر غير المرغوب فيها.
- قام طفلك بشحن عناصر اللعبة إلى بطاقتك الائتمانية دون علمك.
- تم قفل حسابك بعد أن اعترضت على الرسوم غير المشروعة مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.
يمكن للمستلمين المؤهلين التقديم على هذا الرابط برقم المطالبة ومعرف حساب Epic. تحدد Epic خطوات العثور على معرف الحساب هنا.
للنظر في استرداد الأموال، يجب عليك تقديم طلب بحلول 17 يناير 2024.
ومع ذلك، ليس من الواضح بعد المبلغ الذي سيسترده كل مستلم للمبلغ المسترد. وقالت لجنة التجارة الفيدرالية إن مبالغ المطالبات المعتمدة “ستعتمد على عدة عوامل، بما في ذلك عدد الأشخاص الذين يقدمون مطالبة”. ولم تقدم الوكالة أيضًا جدولًا زمنيًا حتى الآن للوقت الذي يمكن فيه للمتقدمين الحصول على مدفوعاتهم.
في المجمل، وافقت Epic على دفع 245 مليون دولار للمستهلكين لتسوية شكوى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، في اتفاقية تم الانتهاء منه في مارس. وستدفع أيضًا غرامة قدرها 275 مليون دولار لتسوية الادعاءات بأنها انتهكت قاعدة قانون حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت.
تمنع الاتفاقية شركة Epic من فرض رسوم على المستهلكين بتصميمات خادعة أو بدون موافقتهم الإيجابية. كما يحظر على الشركة منع المستهلكين من الوصول إلى حساباتهم إذا اعترضوا على الرسوم غير المصرح بها.
قال ملحمة في أ مشاركة مدونة في وقت إعلان التسوية الأولية بأنها “قبلت هذه الاتفاقية لأننا نريد أن تكون Epic في طليعة حماية المستهلك وتوفر أفضل تجربة للاعبينا.”
شاهد: معركة Apple مع Epic Games هي جزء من معركة أكبر لمكافحة الاحتكار
