تواتر وشدة الانقطاعات المتعلقة بمراكز البيانات آخذة في الانخفاض، وفقًا لمعهد Uptime Institute التابع لمركز أبحاث المرونة.
يقول تقرير تحليل الانقطاع السنوي السادس للمنظمة إن عدد الأعطال المتعلقة بمراكز البيانات قد انخفض لعدة سنوات، على الرغم من الزيادات الملحوظة في عدد المرافق العاملة في جميع أنحاء العالم.
“أكثر من نصف (55٪) المشاركين في الاستطلاع لعام 2023 تم الإبلاغ عن استطلاع مركز بيانات معهد Uptime وذكر التقرير أن انقطاع التيار الكهربائي في السنوات الثلاث الماضية انخفض من 60% في عام 2022 و69% في عام 2021.
“وفي الوقت نفسه، تم تصنيف حالة واحدة فقط من بين كل 10 حالات انقطاع في عام 2023 على أنها خطيرة أو شديدة. ويمثل هذا تحسنًا بنسبة أربع نقاط مئوية عن استجابة عام 2022 وتحسينًا بنسبة 10 نقاط مئوية مقارنة بعام 2021.
وتستند النتائج إلى مزيج من بيانات الانقطاع المتاحة للعامة، إلى جانب ردود المشاركين على الاستطلاع العالمي السنوي الذي تجريه Uptime لمديري مراكز البيانات واستطلاع المرونة الخاص بها، بالإضافة إلى الحسابات المجهولة لأعضائها وشركائها.
ويقر التقرير بأن كل مصدر من مصادر بياناته له حدود، بسبب الاختلافات في كيفية تعريف الشركات والأفراد للانقطاع، ومستوى التفاصيل التي يسجلونها فيما يتعلق بطبيعة ومدة كل حدث.
بالرغم من ذلك، تشير كل هذه البيانات إلى حقيقة أن مستويات موثوقية خدمة مركز البيانات آخذة في التحسن، على الرغم من اضطرار المشغلين إلى مواجهة تحديات على جبهات متعددة يمكن أن تعرض للخطر وقت تشغيل مواقعهم وتوافرها.
وقال التقرير: “لقد أدت عقود من الابتكار والاستثمار وتحسين الإدارة إلى زيادة موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات والشبكات ومراكز البيانات المهمة بشكل كبير”. “ومع ذلك، يواجه المشغلون أيضًا تحديات جديدة ناجمة عن الطلب المتزايد، واعتماد تقنيات التحسين القائمة على البرمجيات، والعدد المتزايد من التهديدات السيبرانية.”
وأضافت: “إن الأحداث الجوية المعاكسة، التي تتزايد في شدتها وتواترها بسبب تغير المناخ، واستخدام المزيد من الطاقة المتجددة في شبكة الكهرباء، قد أضافت المزيد من المخاطر”.
وفيما يتعلق بالعوامل المسؤولة عن هذا التراجع الواضح في أعطال مراكز البيانات، قالت شركة Uptime إن هذا الاتجاه يمكن أن يعزى إلى “مجموعة من التدابير” التي يتخذها المشغلون.
“زيادة الاستثمار، والتأثيرات المجمعة للمرونة القائمة على البرمجيات والتكرار المادي في الموقع، وتحسين التدريب، والاستعانة بمصادر خارجية وزيادة الاحتراف لدى بعض مشغلي الطرف الثالث، واليقظة المستمرة الشاملة [are all factors]وقال التقرير.
ومع ذلك، أبدت Uptime ملاحظة تحذيرية فيما يتعلق بالعوامل الناشئة التي يمكن أن تؤدي إلى عكس هذا الاتجاه، بما في ذلك زيادة تعقيد الشبكة والنظام، والاعتماد المتزايد للبنى الموزعة.
“[This] وقال التقرير: “يهدف إلى التخفيف من حالات الفشل المحلية”. “ومع ذلك، تشير بيانات وقت التشغيل إلى أن هذا التحول قد يلعب دورًا في زيادة الحوادث المتعلقة بالشبكة أو البرامج أو النظام.”
هناك أيضًا “تحدي مستمر” حول تعيين وتدريب الموظفين بحيث يمكن تقليل حالات انقطاع التيار الكهربائي المرتبطة بالأخطاء البشرية، وإنشاء “عمليات إدارة مثبتة” حتى يمكن تجنب حوادث التوقف تمامًا.
بالإضافة إلى ذلك، فإن مجالات المخاطر الخارجية الأخرى التي يجب على المشغلين مراعاتها أيضًا، وفقًا لـ Uptime، تشمل استقرار شبكات الطاقة وتغير المناخ. على الرغم من أن التقرير أقر بأنه لا يمكن للمشغلين فعل الكثير لمعالجة هذه التهديدات بشكل مباشر، إلا أن هناك خطوات يمكنهم اتخاذها لتقليل تعرضهم لها.
وقال التقرير: “باختصار، يتطلب منع انقطاع الخدمة يقظة واستثمارًا مستمرين – وحاليًا، تسير صناعة البنية التحتية الرقمية في مسار متحسن”.
“سيظل التصميم القوي لمراكز البيانات، والاهتمام التفصيلي ببنيات تكنولوجيا المعلومات وطوبولوجياها، وتكرار البنية التحتية المادية، والاختبار، والتدريب المحسن، والمراجعة المستمرة ضروريًا إذا أردنا الحفاظ على ذلك.”
