ما هو نظام إدارة المحتوى؟

لا يوجد حد تقريبًا للعوامل التي يجب أخذها في الاعتبار قبل أن تستثمر المؤسسة في نظام إدارة المحتوى (CMS). هناك بعض الوظائف الأساسية التي يجب البحث عنها دائمًا، مثل واجهة المحرر سهلة الاستخدام وإمكانيات البحث الذكية. ومع ذلك، بالنسبة لبعض المؤسسات، تعتمد البرامج التي تستخدمها على متطلبات أكثر تحديدًا.

على سبيل المثال، خذ بعين الاعتبار حجم المنظمة وتشتتها الجغرافي. يجب أن يعرف مسؤول نظام إدارة المحتوى (CMS) عدد الأشخاص الذين سيستخدمون التطبيق، وما إذا كان نظام إدارة المحتوى (CMS) سيتطلب دعمًا متعدد اللغات وما هو حجم فريق الدعم المطلوب للحفاظ على العمليات. من المهم أيضًا مراعاة مستوى التحكم الذي يتمتع به كل من المسؤولين والمستخدمين النهائيين عند استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS). يجب على المنظمات أيضًا أن تأخذ في الاعتبار تنوع نماذج البيانات الإلكترونية التي تستخدمها. يجب فهرسة جميع أنواع المحتوى الرقمي بسهولة.

فيما يلي بعض الإرشادات الإضافية لاختيار نظام إدارة المحتوى المناسب:

1. الحصول على مدخلات من الموظفين والقيادة. من المهم معرفة من سيستخدم نظام إدارة المحتوى الجديد هذا وما سيستخدمه من أجله. يجب أن تقوم الشركات بإشراك فريق التسويق، ومسؤول المحتوى الرئيسي، وموظفي تكنولوجيا المعلومات وغيرهم.
2. تقييم احتياجات العمل الحالية والمستقبلية. يجب أن يلبي نظام إدارة المحتوى الاحتياجات الحالية للمؤسسة وخطط العمل المستقبلية. تشمل الاعتبارات ما إذا كان النظام سوف يتكامل مع مجموعة التكنولوجيا الحالية للشركة، وما إذا كان يتضمن ميزات التفكير المستقبلي مثل مريح واجهات برمجة التطبيقات.
3. خيارات البحث. يجب على الشركات إنشاء قائمة قصيرة من البرامج التي تلبي احتياجاتها والتعرف على هذه الخيارات – وهذا يشمل التحدث إلى المستخدمين الذين لديهم حالات استخدام مماثلة للتعرف على تجاربهم مع المنتجات.
4. اكتب طلب الاقتراح. ان طلب تقديم العروض يمنح البائعين الفرصة لتلبية احتياجات المؤسسة وشرح سبب قدرتهم على توفير البرنامج المناسب للمهمة.
5. تقييم استجابات البائعين. يجب على الشركات أن تأخذ بعين الاعتبار الوظائف والتدريب والدعم الذي يقدمه كل بائع. تساعد العروض التوضيحية المؤسسات على فهم كيفية عمل كل نظام وما هي عمليات التكامل التي يقدمها.