مدير تكنولوجيا المعلومات بشركة Intel Motti Finkelstein يتحدث عن C-Suite Communication والذكاء الاصطناعي المستدام والمستقبل
في أي يوم، اسأل مدير تكنولوجيا المعلومات في Intel Motti Finkelstein عن أحواله، وسيعطيك نفس الإجابة في كل مرة: “رائع للغاية!”
حتى في الأوقات المضطربة، يحتفظ فينكلستين، الذي تولى منصب مدير تكنولوجيا المعلومات العام الماضي بعد أن شغل منصب كبير مسؤولي التحول الرقمي في الشركة، بتصرفات مبهجة. قد يبدو هذا موقفًا رائعًا بالنظر إلى مهمته الحالية المتمثلة في قيادة فريق تكنولوجيا المعلومات التابع لشركة أشباه الموصلات الأمريكية العملاقة خلال خطة طموحة لعودة التصنيع المحلي، والتوترات الجيوسياسية، والبيئة المالية الصعبة.
يقول فينكلستين: “بغض النظر عن الوقت، فهو وقت صعب أن تكون مديرًا لتكنولوجيا المعلومات”. “والأمر صعب لأسباب عديدة. إن كونك مديرًا لتكنولوجيا المعلومات يمثل تحديًا مثيرًا للاهتمام. وفي الأوقات المضطربة، أرى أن هذا يمثل تحديًا أكثر إثارة للاهتمام، لأنه يتطلب التغيير السريع والتكيف السريع وفهم مكان العمل.
إنتل في الأوقات المضطربة
خطة إنتل الطموحة لإعادة ترسيخ مكانتها كشركة رائدة عالميًا في إنتاج وتصميم أشباه الموصلات – يطلق عليها اسم “آي دي إم 2.0“في عام 2021 تحت قيادة الرئيس التنفيذي بات جيلسنجر – تسير على قدم وساق بجهد بمليارات الدولارات لإنشاء مصانع تصنيع جديدة (أو “مصانع”) في أوهايو وأريزونا وإضافات إلى المرافق الحالية في نيو مكسيكو.
ورغم أن قانون الرقائق من أجل أمريكا مدعوم بمنح من الأموال الفيدرالية البالغة 52 مليار دولار والتي خصصها لتصنيع الرقائق محليًا، إلا أن العقبات لا تزال قائمة. بعد الانكماش التكنولوجي السريع بعد الوباء في عام 2022، أعلنت شركة إنتل عن إجراءات لخفض التكاليف بقيمة 10 مليارات دولار بحلول عام 2025، مما أدى إلى تقليل عدد الموظفين مع محاولة الحفاظ على خارطة طريق IDM 2.0 البالغة 100 مليار دولار.
لذلك، بالنسبة لقائد تكنولوجيا المعلومات مثل فينكلستين، فإن التعامل مع جهود التصنيع المتغيرة النموذجية مع مراقبة الحقائق الاقتصادية السريعة التغير يتطلب البراعة والتوازن والتواصل المفتوح مع المديرين التنفيذيين الآخرين وعبر قسم تكنولوجيا المعلومات بأكمله. ويقول إن التواصل الفعال يتطلب مستوى عميقًا من الفهم في جميع مجالات العمل.
“باعتبارك مدير تكنولوجيا المعلومات، أنت ومؤسستك – لأن روما لم يتم بناؤها في يوم واحد ولا بواسطة شخص واحد – ويحتاج الفريق بأكمله إلى فهم محركات الأعمال، وما الذي يحفز قيمة الأعمال وتحديد الأولويات، مع فهم الموارد البشرية عبر الشركة مجلس الإدارة، والتمويل في جميع المجالات، وفهم خطوط الإنتاج المختلفة.
حول جعل المشكلات المعقدة قابلة للإدارة من خلال التركيز
يتطلب خط إنتاج Intel المتنوع اتباع نهج شامل. يقول فينكلستين: “لدينا خط إنتاج للعملاء، وخط إنتاج مركز البيانات، وخط إنتاج الحافة، ولدينا التصنيع بكميات كبيرة، ولدينا التغليف”. “إنها جميعًا مجالات تركيز مختلفة، لذا فإن هدفي الحقيقي هو فهمها وجعل الفريق يفهمها ويكون قادرًا على إحداث تأثير حيث يكون ذلك أكثر ملاءمة لهم. وتتمتع إنتل بمواهب هائلة في جميع المجالات – أشخاص رائعون ومتألقون. وهذا يجعل دور مدير تكنولوجيا المعلومات أصعب قليلاً لأن الجميع متخصصون في التكنولوجيا.
يقول فينكلستين إن جعل منظمة معقدة سهلة الفهم من منظور تكنولوجيا المعلومات هي مسألة أداء واجباتك المنزلية. “مع عدد المشاريع، يمكن أن يكون التركيز في جميع أنحاء الخريطة لأنهم يحاولون تقديم مبلغ لا يصدق – لذلك عندما يكون كل شيء أولوية، لا شيء يمثل أولوية. كان سؤالي البسيط هو: “دعونا نفهم العمل حقًا ونفهم أكثر ما يهتم به العملاء ونركز على تلك الأشياء”. وهذه هي النتيجة المجنونة لذلك – كان موظفو تكنولوجيا المعلومات أكثر سعادة، لأنهم سلموا الأشياء قبل الموعد المحدد لأنهم كانوا قادرين على التركيز.
تركيز إنتل على الذكاء الاصطناعي المستدام يشحذ
أثار إصدار ChatGPT من OpenAI قبل أقل من عامين سباق تسلح لأدوات وأجهزة الذكاء الاصطناعي التوليدية. لقد كانت إنتل بالفعل في مرحلة عميقة من رحلة الذكاء الاصطناعي، لكن الطلب المفاجئ دفع المشاريع وخطوط الإنتاج إلى الأمام. أثارت هذه الجهود تساؤلات حول استخدام الطاقة والاستدامة: يقول فينكلستين إن الشركة يجب أن تركز على النشر الآمن للتكنولوجيات الناشئة.
في وقت سابق، قدمت شركة إنتل الذكاء الاصطناعي المسؤول البرنامج الذي حدد “أربعة ركائز” لتطوير الذكاء الاصطناعي المسؤول، والتي تشمل الحوكمة الداخلية والخارجية، والبحث والتعاون، والمنتجات والحلول، والذكاء الاصطناعي الشامل.
ويقول: “إن الاستفادة من هذه الحلول وتنفيذها ونشرها أمر بالغ الأهمية لنجاح أي مؤسسة”. “لكن عليك أن تأخذ في الاعتبار أنه يتعين عليك الاهتمام بالخصوصية، ويجب عليك الاهتمام بالأمن، وعليك الاهتمام بالاستدامة… بشكل أساسي، الأخلاقيات، القيام بالشيء الصحيح – إنه أمر مهم جدًا لشركة Intel للقيام بكل شيء بشكل أفضل مما هو مطلوب. لكن هذه الأشياء تتطلب الكثير من القوة الحاسوبية. هذا هو الواقع… أحد التحديات هو التحسين الفعلي. لذا، إذا قمت بتشغيل شيء ما، فأنت تريد التأكد من أنك تعمل على النحو الأمثل.
طموحات المستقبل
إن تحقيق الذكاء الاصطناعي المستدام عبر مؤسسة ضخمة في عملية إعادة وضع نفسها كشركة رائدة عالميًا في التصنيع يعد مهمة شاقة. لكن الهدف يتجاوز صحة شركة واحدة، كما يقول فينكلستين. تضمن سلسلة التوريد المستقرة مستقبلًا مستقرًا. ووفقا ل رابطة صناعة أشباه الموصلاتفقد انخفضت حصة سوق الرقائق في الولايات المتحدة من نحو 37% إلى 12%، مع قيام آسيا بتصنيع أغلب الرقائق المستخدمة في كل شيء من السيارات والثلاجات إلى الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية.
“من أجل عالم أكثر استقرارا بشكل عام، من المهم أن تمتلك الولايات المتحدة هذه القدرات. ومن منظور تكنولوجيا المعلومات، سندعم هذه المصانع أينما كانت… وفي محادثة سلسلة التوريد، سنكون قادرين على إخبارك بالضبط بمكان تصنيع الرقاقة – أين ذهبت ومن أين أتت.”
إذًا، كيف تتقدم إنتل في تحقيق أهدافها الطموحة؟
يقول فينكلستين: “رائع للغاية”.
