وبعد 17 يومًا فقط من إطلاقه، تفوق تطبيق Temu على Instagram وWhatsApp وSnapchat وShein على متجر تطبيقات Apple في الولايات المتحدة، وفقًا لبيانات Apptopia التي تمت مشاركتها مع CNBC.
ستيفاني رينولدز | وكالة فرانس برس | صور جيتي
وقد حققت شركتا تيمو وشين نجاحاً كبيراً في الولايات المتحدة من خلال إطلاق حملة تسويقية عبر الإنترنت وتقديم سلع رخيصة الثمن من الصين للمستهلكين، سواء كان ذلك زوجاً من الأحذية بقيمة 3 دولارات أو ساعة ذكية بقيمة 15 دولاراً.
أدى صعود تطبيقات التسوق المخفضة، إلى جانب TikTok Shop من شركة ByteDance الصينية، إلى توليد منافسة جديدة لشركات التجارة الإلكترونية الأمريكية أمازون, إيباي وإيتسي.
ويرى بعض خبراء الصناعة أن قدراً كبيراً من نموها يرجع إلى ثغرة تجارية معروفة باسم “استثناء الحد الأدنى”، الذي يسمح للطرود التي يتم شحنها من الصين بقيمة تقل عن 800 دولار بالدخول إلى الولايات المتحدة معفاة من الرسوم الجمركية. ويصف ديفيد زابولسكي، كبير المسؤولين التنفيذيين للسياسة العامة في أمازون، هذه الثغرة بأنها “اتجاه مثير للقلق” ينبغي أن تخضع لمزيد من الفحص من جانب الجهات التنظيمية العالمية.
وفي مقابلة أجريت معه مؤخرا مع شبكة سي إن بي سي، قال زابولسكي متحدثا عن الشركات الصينية: “أعتقد أن هناك تساؤلا حول مدى دعم بعض نماذج أعمالهم. وعلى مستوى تكتيكي للغاية، هناك قواعد حول ما يمكنك إظهاره كسعر قائم مقابل سعر البيع، وأعتقد أن هذه القواعد لا يتم تطبيقها دائما”.
سيظل موضوع نمو Temu وShein يحوم حول أرباح التكنولوجيا هذا الأسبوع، حيث تعلن أمازون عن نتائج الربع الثاني إلى جانب Meta وeBay و إيتسيسيترقب المستثمرون أي تعليق حول تأثير Temu و Shein على أسواق التجارة الإلكترونية ومناقشة تأثيرهما على الأسواق. الإنفاق الإعلاني، وهو ما ساعد في دعم التوسع الأخير لشركة Meta.
بدأ موسم أرباح شركات التكنولوجيا بشكل مشؤوم الأسبوع الماضي. في أواخر يوم الثلاثاء، الأبجدية تم الإبلاغ عن نبضة خفيفة تراجعت شركة أبل عن توقعاتها بشأن الإيرادات، لكنها فشلت في تلبية التوقعات بشأن مبيعات إعلانات يوتيوب، مما دفع السهم إلى الانخفاض بنسبة 5% يوم الأربعاء. تيسلا تشارك انخفض بنسبة 12٪ سجلت شركة صناعة السيارات الأميركية أكبر انخفاض لها منذ عام 2020، بسبب أرباح أضعف من المتوقع وانخفاض إيرادات السيارات للربع الثاني على التوالي.
يتضمن تقويم هذا الأسبوع أيضًا تقارير من تفاحة و مايكروسوفت، إلى جانب شركة انتل, كوالكوم, حاجز و فرقعة.
وفي تقرير أمازون الصادر يوم الخميس، من المتوقع أن تظهر الشركة نموًا في الإيرادات بنحو 11% إلى 148.6 مليار دولار، وفقًا لـ LSEG. ومع ذلك، من المتوقع أن يزيد صافي الدخل بنسبة 63% عن العام السابق، مما يعكس النمو الضخم للشركة. التحركات لخفض التكاليفبما في ذلك القضاء على عشرات الآلاف من الوظائف.
ورغم أن تجارة التجزئة لم تعد المحرك الرئيسي لنمو أمازون، فإنها لا تزال تشكل الجزء الأكبر من الإيرادات. ويمثل البائعون من جهات خارجية الآن أكثر من 60% من السلع المباعة على الموقع. وهنا يأتي دور تيمو وشين، حيث أصبح لدى التجار الآن طرق جديدة لتوصيل المنتجات إلى المستهلكين الأميركيين. وهم قادرون على تقديم مثل هذه الأسعار المنخفضة جزئيا لأنهم يستبعدون الوسطاء من خلال البيع مباشرة من المصانع في الصين إلى المستهلكين في جميع أنحاء العالم، ويستخدمون خيارات تسليم أبطأ.
تم إطلاق Shein في الولايات المتحدة في عام 2017، وقد غمرته مؤخرًا جوجل وفيسبوك مع الإعلانات لتغذية التوسع. يقال أنها تقدر بقيمة 66 مليار دولار. تيمو، المملوكة من قبل شركة بي دي دي القابضةظهرت لأول مرة في الولايات المتحدة في عام 2022، وسرعان ما استثمرت مليارات الدولارات في التسويق، بشكل ملحوظ من خلال “تسوق مثل الملياردير” إعلان تلفزيوني تم بثه خلال بطولة سوبر بول لهذا العام.
واصلت أمازون تسليط الضوء على براعتها في التوصيل وتركيزها على السرعة في مواجهة المنافسة المتزايدة من شركتي تيمو وشين. وأشار الرئيس التنفيذي أندي جاسي في فبراير/شباط إلى أن التغييرات الأخيرة في شبكة تنفيذ الطلبات الخاصة بالشركة سمحت لأمازون بالاستثمار في عمليات توصيل أسرع، في حين توسع بشكل مربح قائمة منتجاتها الرخيصة.
وقال جاسي في مكالمة أرباح الربع الرابع للشركة: “لدينا مقولة مفادها أنه ليس من الصعب خفض الأسعار، ولكن من الصعب أن تكون قادرًا على تحمل تكاليف خفض الأسعار”. “ينطبق نفس الشيء على إضافة الاختيارات. ليس من الصعب إضافة خيارات أقل [average selling price] “الاختيار، من الصعب أن تكون قادرًا على تحمل تكلفة تقديم اختيار بسعر بيع متوسط أقل وفي نفس الوقت ترغب في الاقتصاد.”
وفيما يتعلق بالميزة الاقتصادية التي ستعود على تيمو وشين، قال مسؤولون في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وأماكن أخرى: يعتبر ما إذا كان من الأفضل إغلاق الثغرة التجارية وزيادة الرسوم الجمركية على السلع الرخيصة، وهو ما قد يؤثر سلباً على النمو المستمر لتلك المنصات.
يسحب أحد عمال أمازون عربة مليئة بالطرود للتسليم في نيويورك، الولايات المتحدة، يوم الاثنين 22 أبريل 2024.
أنجوس موردانت | بلومبرج | صور جيتي
صرح متحدث باسم شركة Temu لشبكة CNBC في بيان أن نموها لا يعتمد على الإعفاء الضئيل. وقال الممثل إن أسعار الموقع تنافسية، وذلك بسبب نموذج الشركة المباشر من المصنع والذي يلغي الحاجة إلى “العديد من الوسطاء والتكاليف المرتبطة بهم”.
ولم يستجب شين لطلبات التعليق.
هل يستمر الهجوم الإعلاني؟
لدى Meta مخاوف أخرى، حيث توجد بعض العلامات التي تشير إلى أن Temu قد تسحب إنفاقها الإعلاني. أشارت بيانات باركليز لشهر مايو إلى أن عدد المتسوقين الجدد على Temu بلغ ذروته في الربع الثالث من عام 2023، وانخفض في كل من الربعين الأخيرين. وقالت الشركة إن Temu ربما كانت تعدل جهودها التسويقية للتركيز على المتسوقين الحاليين بدلاً من مقاييس التطبيق الجديدة.
وكتب بنك باركليز في مذكرة إلى العملاء في مايو/أيار: “كان مستثمرو ميتا قلقين بشأن تباطؤ محتمل في الولايات المتحدة من جانب المعلنين الصينيين الخارجيين، وخاصة تيمو، وتشير هذه البيانات حول تنشيط المشترين الجدد إلى أن بعض هذه المخاوف مبررة، ومن المرجح أن تكون جزءًا من إرشادات الربع الثاني التي تظهر تباطؤًا بنحو 6 نقاط في نمو عائدات الإعلانات”. وتوصي الشركة بشراء أسهم ميتا.
في أبريل، أصدرت شركة ميتا توقعات أضعف من المتوقعقالت سوزان لي، مديرة المالية في الشركة، في مكالمة الأرباح إن الشركة لم تقم بقياس المساهمة من الصين في الربع، لكنها قالت إن عائدات الإعلان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ زادت بنسبة 41% عن العام السابق، مما يجعلها أسرع منطقة نموًا، وأنها تعززت من خلال التجارة عبر الإنترنت والألعاب.
ورفض متحدث باسم ميتا التعليق على هذه القصة.
لقد تجاهلت شركة eBay فكرة أن المنافسين الصينيين يسرقون حصة من الشركة، حيث أخبر الرئيس التنفيذي جيمي إيانوني المحللين في مايو أن اختيارها المتميز يميز الموقع. وفي الوقت نفسه، تقدم شركة Etsy وقد اتخذت خطوات ل التأكيد على دور البائعين في الحصول على السلع الحرفية أو إنشائها.
قد تمثل شركة Temu and Shein ظاهرة قصيرة الأجل في الولايات المتحدة. تأسست شركة Wish في سان فرانسيسكو في عام 2010، واكتسبت شعبية كبيرة بفضل سلعها الرخيصة للغاية التي يتم بيعها مباشرة من الصين، مما دفع الشركة إلى تقييم بقيمة 14 مليار دولار في وقت تأسيسها. الطرح العام الأولي في عام 2020. ثم فر المستخدمون وتعثرت الأعمال. أتمنى تم الحصول عليها استحوذت شركة Qoo10، ومقرها سنغافورة، على الشركة في وقت سابق من هذا العام مقابل 173 مليون دولار.
وقال محللون في بنك أوف أميركا في مذكرة صدرت في مايو/أيار إن أمازون و وول مارت هي الأكثر “عزلة” عن المنافسين الصينيين.
وكتب المحللون: “تشير البيانات المتعلقة بأوقات الشحن إلى أن سرعات الشحن لدى تيمو/تيك توك/شين تتخلف عن ركب الشركات الرائدة في الصناعة، وهو ما قد يحد من قوة الجذب بمرور الوقت. ونعتقد أن تقليص أوقات الشحن سيكون عاملاً مهمًا في المنافسة طويلة الأجل”.
وقال بنك أوف أميركا إن أوقات الشحن لدى تيمو تتراوح من أربعة إلى 22 يومًا في المتوسط، بينما تستغرق منتجات شي إن من ثلاثة إلى 14 يومًا للوصول. وقد تحركت أمازون لزيادة سرعات التسليم من يومين إلى يوم أو أقل.
تظل أمازون أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في الولايات المتحدة، ومن المتوقع أن تستحوذ على ما يقرب من 40% من مبيعات التجارة الإلكترونية في البلاد هذا العام، وفقًا لـ المسوق الإلكترونيومع ذلك، في حين أنه تم الترويج لها منذ فترة طويلة وقد أظهرت أمازون، التي تصنف نفسها على أنها “أرخص بائع تجزئة في الولايات المتحدة”، أنها تدرك جيدًا الشعبية المتزايدة التي تحظى بها تيمو وشين.
في حدث مع البائعين الصينيين في يونيو، أمازون قالت أنها تخطط تعتزم شركة أمازون إطلاق متجر خصومات سيضم في الغالب سلعًا بدون علامة تجارية بسعر أقل من 20 دولارًا، وفقًا لعرض تقديمي شاهدته CNBC.
ستستفيد واجهة المتجر من نفس قاعدة الحد الأدنى التي تستخدمها منصات مثل Temu و Shein، المعلومات وذكرت ذلك الشهر الماضي نقلاً عن شخص مطلع على خطط الشركة.
قال زابولسكي من أمازون إن الشركة لم تتخذ موقفًا بشأن ما إذا كان ينبغي للمشرعين فرض قيود على الشحنات البسيطة. وقال إنه بغض النظر عن ذلك، يتعين على أمازون كسب ثقة المستهلكين.
وقال زابولسكي “نحن نعلم أن علينا التنافس معهم لإقناع العملاء بأنهم يستطيعون الحصول على أفضل جودة وأفضل الأسعار من أمازون”.
