الكود المنخفض ليس جديدًا على الإطلاق وقد ناضل من أجل اكتساب شعبية مؤسسية واسعة النطاق. بعد وصول واعتماد الذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية) لا يشكل تهديدا ل رمز منخفض. توفر مبادئ التعليمات البرمجية المنخفضة ملاذًا آمنًا لتطوير الذكاء الاصطناعي للمؤسسات.
يقول دييغو لو جوديس، المحلل الرئيسي في شركة Forrester: “إن إطلاق العنان للذكاء الاصطناعي سيدمر صناعة البرمجيات. وداعاً لـ SAP وOracle وصناعة البرمجيات بأكملها. هذا أمر سخيف”. “سيتطلب الأمر إتقان الذكاء الاصطناعي.”
وفي حديثه في مؤتمر OutSystems One، صب محلل التكنولوجيا الماء البارد على الادعاءات بأن الذكاء الاصطناعي سيفعل بصناعة برمجيات المؤسسات ما فعلته الإنترنت بالجولات الورقية وإرسال الرسائل.
هذا لا يعني أن الذكاء الاصطناعي لن يؤثر على تطوير برمجيات المؤسسة، ولكن كما هو الحال مع الكثير من الذكاء الاصطناعي المحيط، فإن الحجة المتعلقة بقدراته مبالغ فيها وليست متجذرة في احتياجات العمل الحقيقية للمؤسسات. يعتقد جوديس أن الذكاء الاصطناعي سيغير دورة تطوير برامج المؤسسة لأنه يعيد تشكيل التخطيط وجمع المتطلبات ملاحم (أجزاء العمل الكبيرة وعالية المستوى التي تكون كبيرة جدًا بحيث لا يمكن القيام بها في سباق سريع أو تكرار واحد)، وإنشاء التعليمات البرمجية، والتوثيق، والاختبار، وترجمة التعليمات البرمجية.
إن بحثه حول التأثير الحالي والمحتمل للذكاء الاصطناعي على تطوير البرمجيات دفع جوديس إلى الاعتقاد بأن عمليات دورة حياة تطوير البرمجيات سيتم تخفيضها: “مع الذكاء الاصطناعي، يمكننا إنشاء حالات اختبار من المتطلبات، وبالتالي فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيغير دورة حياة تطوير البرمجيات، ولا يمكننا الاستمرار في القيام بالأشياء بنفس الطريقة.”
يقول جوديس إن الاعتماد الأولي للذكاء الاصطناعي في تطوير برمجيات المؤسسات أدى إلى أتمتة كل مرحلة موجودة، ولكن عندما أصبح المطورون أكثر ارتياحًا مع الذكاء الاصطناعي وبدأوا في استخدام أدوات ذات تعليمات برمجية منخفضة كجزء من تطوير الذكاء الاصطناعي الخاص بهم، فيمكنهم استخدام الذكاء الاصطناعي بقوة أكبر. ويستشهد بالقدرة على تجاوز العمليات المختلفة؛ على سبيل المثال، سيقوم إنشاء التعليمات البرمجية بإنشاء استدعاء لاختبار هذا الرمز، وسيقوم الاختبار تلقائيًا بإنشاء استدعاء للنشر.
يوافق وودسون مارتن، الرئيس التنفيذي لشركة OutSystems، على تحليل شركة Forrester ويقول إن هذا قد شكل موضوع المؤتمر السنوي لموفر تطوير التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة: “يتمتع العملاء والمطورون هنا بالمهارات والخلفية والأصول الموجودة فيما يتعلق بالبيانات وواجهات برمجة التطبيقات، والآن الأدوات التي يحتاجون إليها للانطلاق وقيادة أجندة الذكاء الاصطناعي الوكيل لشركاتهم.”
يضيف تياجو أزيفيدو، مدير تكنولوجيا المعلومات بشركة OutSystems: “يحدث الوكلاء تأثيرًا كبيرًا في العمليات وسير العمل، وأنا أقول ذلك باعتباري مدير تكنولوجيا معلومات متمرسًا بما يكفي لخوض جميع الاتجاهات الكبرى.”
دور الكود المنخفض
نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا من دورة حياة تطوير البرمجيات، فمن السهل أن نتخيل أن الكود المنخفض سيفقد مكانه. “إذا كان بإمكاني استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، فلماذا أزعجني بالرموز المنخفضة؟ أستطيع ذلك فقط كود فيبييقول برونو مارتينز، الشريك الاستشاري لتكنولوجيا المعلومات لدى شركة KPMG.
لكن مراقبي الصناعة IDC لم يجدوا أي علامات على تخلي مجتمع المطورين عن التعليمات البرمجية المنخفضة. الدراسة تحديث SAP للمستقبل: تعمل التعليمات البرمجية المنخفضة والذكاء الاصطناعي على تمكين الابتكار المؤسسي بواسطة Arnal Dayaratna وجدت أن 40% من المطورين المحترفين يستخدمون تعليمات برمجية منخفضة على نطاق واسع أو متقطع. كتب داياراتنا أن الكود المنخفض يفيد الشركات من خلال زيادة التعاون الذي “يسد الفجوة بين أصحاب المصلحة في مجال تكنولوجيا المعلومات والأعمال، مما يسمح بإجماع أسرع وحلول أكثر استهدافًا”.
ركزت دراسة IDC على تحديث المؤسسات لنظام SAP، وهو النظام الأساسي للتسجيل في العديد من المؤسسات. يشعر صناع القرار في مجال التكنولوجيا بالقلق بشأن تحديث SAP عندما تكون هناك أولويات متنافسة للتحول الرقمي واعتماد الذكاء الاصطناعي وضغوط الميزانية.
ومع ذلك، إذا لم يتم تحديث ملكية SAP، فإنها ستكون عرضة لمخاطر الأمن السيبراني وستعيق متطلبات اعتماد الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي. على سبيل المثال، قامت إحدى المؤسسات الخيرية بنقل ملكية SAP القديمة الخاصة بها إلى مزود خدمة مُدارة (MSP) بينما تتطلع إلى تحول أوسع في الأعمال والتكنولوجيا.
في مواجهة هذه المشكلات التكنولوجية والتجارية المعقدة، وجدت IDC أن المؤسسات تتجه إلى التعليمات البرمجية المنخفضة باعتبارها “عامل تمكين استراتيجي لاعتماد الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع داخل المؤسسة. يخبرنا قادة تكنولوجيا المعلومات في مجال الرعاية الصحية والخدمات المالية والتعليم أنهم ينتقلون إلى بيئة SAP جديدة، وبالتالي سيتعين عليهم كتابة تعليمات برمجية جديدة. وقد تم تأكيد هذا الاتجاه من خلال بيانات استطلاع IDC الأخيرة التي تظهر أن 30٪ من تطبيقات درجة الإنتاج مع وظائف الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي يتم تطويرها الآن باستخدام منصات منخفضة التعليمات البرمجية.”
وجد البحث أن المطورين يستخدمون تعليمات برمجية منخفضة لتطوير التحليلات التنبؤية القائمة على الذكاء الاصطناعي ورؤية الكمبيوتر وتحسين النماذج: “يعمل هذا النهج على تبسيط دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية الأساسية وتحويل القدرات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي من مورد متخصص إلى معيار عبر المؤسسة.”
يصف مارتينز دور الكود المنخفض في تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات بأنه الحاجة إلى التحقق من الصحة. قد يجلب الذكاء الاصطناعي السرعة، لكن المؤسسات الحديثة تحتاج إلى أكثر من مجرد السرعة، مع وصول تهديدات الأمن السيبراني إلى أعلى مستوياتها على الإطلاق وإثارة مشاعر العملاء للقلق؛ التطبيقات القوية ضرورية. كما هو الحال مع التاريخ الحديث للتعليمات البرمجية المنخفضة، فإن المؤسسات التي تستخدم التكنولوجيا لتطوير الذكاء الاصطناعي تعمل على تقليل الأعمال المتراكمة لأنها تستخدم القوالب، حسبما وجدت شركة KPMG.
مع حديث كل موردي البرامج كخدمة (SaaS) عن إمكانات الذكاء الاصطناعي الوكيل، تواجه المؤسسات احتمال وجود بنية معقدة حيث سيكون من الصعب فهم التبعيات بين العمليات التجارية والتقنيات. مرة أخرى، الكود المنخفض لديه القدرة على التدخل والمساعدة.
قضايا التراث
في أقل من عامين، الدعم ل SAP ECC يقترب من نهايته. هناك خيار الدعم المستمر، لكن الكثيرين يعتقدون أن هذه فرصة لتحديث المنظمة. بالنسبة لأولئك الذين يختارون الترحيل، توصلت دراسة IDC إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكنه زيادة إنتاجية المطورين بنسبة 40% من خلال التعليمات البرمجية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي والاختبار وتصحيح الأخطاء.
يقول داياراتنا: “يسمح هذا المكسب في الإنتاجية للمطورين بإعادة توجيه جهودهم نحو الأنشطة ذات القيمة الأعلى مثل تصميم التطبيقات واتخاذ القرارات المعمارية”.
هناك فائدة أخرى للمؤسسات التي تتصارع مع الأنظمة القديمة وهي الطريقة التي يمكن أن تساعد بها التعليمات البرمجية المنخفضة الفرق على التعاون، بحيث يمكن لمحللي الأعمال والمديرين التنفيذيين وفريق تكنولوجيا المعلومات الاتحاد حول عملية تجارية والعمل معًا لتحديث التكنولوجيا والهندسة المعمارية واحتياجات الأعمال.
يعتقد Giudice في Forrester أن هذا الاتجاه سيحقق المزيد من مكاسب الإنتاجية من التنمية. مع تحسن النماذج التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، ستتحسن أيضًا جودة نتائج كود الذكاء الاصطناعي.
ويقول: “سيغير ذلك الأساليب وعمليات التسليم والمناقشات”. وهذا بدوره سيؤدي إلى تغييرات في منصات تطوير تطبيقات المؤسسات حيث أنها تتبنى مستوى أعلى من الذكاء الاصطناعي وتثبت قدرتها على تقديم تكنولوجيا “آمنة ومتسقة ومتوافقة ومتكاملة وقابلة للتشغيل البيني”.
ليست الشركات القائمة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة فقط هي التي تقدم منهجية القالب لتطوير برمجيات مؤسسات الذكاء الاصطناعي. في بحثنا، وجدنا 15 مزودًا جديدًا لتطوير برامج الذكاء الاصطناعي للمؤسسات يقدمون نتائج للمؤسسة. وتشمل هذه تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي (Lindy)، وإنترنت الأشياء وسير عمل واجهة برمجة التطبيقات (Node-RED)، وإنشاء سير العمل المرئي (Make)، وتكامل تطبيقات الويب بدون تعليمات برمجية (Zapier)، وأتمتة المبيعات والدعم (GTBots.ai)، ونموذج اللغة الكبير وتكامل سير العمل (Gumloop) ومنصات iPaaS (Workato).
تقوم المنظمات ومطوروها بتقديم نتائج الأعمال. تم استخدام n8n ومقره برلين من قبل شركة فودافون البريطانية للاتصالات المتنقلة لتطوير نتائج التنسيق والأتمتة والاستجابة الأمنية (SOAR). منذ أغسطس 2024، أنشأت شركة Vodafone 33 سير عمل باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي ذات الكود المنخفض، والتي يعتقدون أنها وفرت 5000 يوم عمل وتجنبت تكاليف بقيمة 2.2 مليون جنيه إسترليني.
كانت شركة Truemed لمتاجر التجزئة الصحية والطبية عبر الإنترنت ومقرها أوستن بولاية تكساس بحاجة إلى تطوير التطبيقات الداخلية ولكنها وجدت الأمر معقدًا للغاية بحيث لا يمكنها ضمان عائد جيد على الاستثمار (ROI). لقد اعتمدت منصة Lindy للتأكد من قدرتها على بناء التطبيقات بشكل فعال من حيث التكلفة ولكن دون الحاجة إلى استخدام الكثير من موارد هندسة البرمجيات الداخلية أو توظيف موظفين إضافيين. يصف Truemed الكود المنخفض للذكاء الاصطناعي بأنه مطور مبتدئ.
استخدمت شركة Smart Charge America، مزود خدمات شحن المركبات الكهربائية، تقنية Zapier ذات الكود المنخفض للذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية عرض الأسعار، والتي يقولون إنها زادت من سرعة تركيب نقاط شحن المركبات الكهربائية بنسبة 75٪، مما يوفر للشركة 145 يوم عمل شهريًا.
وفي قطاع إعادة الشحن أيضًا، اعتمدت بطاريات GP في هونج كونج GTBots.ai لتطوير عمليات أتمتة خدمة العملاء التي استحوذت على 50% من استجابات العملاء وخفضت تكلفة تشغيل خدمة الدعم بنسبة 50%. وقد أتاح هذا للشركة فريق خدمة عملاء يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
تقوم المؤسسات بتطوير تطبيقات المؤسسة الخاصة بها عندما لا يتمكن الحل الجاهز من تلبية احتياجات العملاء أو خطوط الأعمال. جلبت التعليمات البرمجية المنخفضة الحوكمة والصرامة إلى تطوير التطبيقات، وضمنت طبيعة القالب الخاصة بها امتلاك الشركة دائمًا لقاعدة التعليمات البرمجية وإمكانية الوصول إليها للحفاظ على التطبيق لفترة طويلة بعد مسيرة المطور المهنية.
نظرًا لأن المؤسسات تتبنى الذكاء الاصطناعي الوكيل، مثل التعليمات البرمجية المنخفضة، لتلبية احتياجات العملاء وخطوط الأعمال، فإن التبني المبكر لمبادئ التعليمات البرمجية المنخفضة يمكن أن يضمن بقاء المؤسسات مسيطرة على مستقبلها الوكيل.
