على عكس نظيراتها السحابية العامة، توفر المنصات السحابية الصناعية خدمات متخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات في صناعات محددة، مثل الرعاية الصحية أو التمويل أو التصنيع.
يقول بريان كامبل، مدير في شركة Deloitte Consulting، إن أفضل طريقة لفهم سحابات الصناعة هي أنها حلول خاصة بالصناعة. ويشير في مقابلة عبر البريد الإلكتروني إلى أن جميع موفري الخدمات السحابية قد تطوروا بشكل ملحوظ خلال السنوات القليلة الماضية. “في البداية، قدموا البنية التحتية كخدمة (IaaS)، ثم انتقلوا إلى النظام الأساسي كخدمة (PaaS)، والآن نرى ظهور نتائج الأعمال كخدمة.”
يتعامل الآن عدد متزايد من مقدمي الخدمات السحابية مع تحديات الأعمال الفريدة لصناعات معينة. يقول كامبل: “إن هذه المشكلات متأصلة بعمق في … سلاسل القيمة وتتطلب حلولاً مخصصة لتحقيق نتائج الأعمال المرغوبة”. ويلاحظ أن عدد الحلول السحابية الصناعية يتوسع بسرعة، مدفوعًا إلى حد كبير بالتقدم التكنولوجي المتطور، مثل GenAI. “يسمح هذا النمو للشركات بحل التحديات الخاصة بالصناعة بشكل أكثر فعالية وكفاءة.”
يقول شيريرام ناتاراجان، مدير شركة أبحاث التكنولوجيا والاستشارات ISG، في مقابلة عبر الإنترنت، إن الخدمات السحابية الصناعية تتضمن عادةً نموذج البيانات والعمليات والقوالب والمسرعات والبنيات الأمنية وضوابط الحوكمة التي تتطلبها صناعة المتبني. “هذا [approach] يسمح بتطوير أسرع للوظائف الجديدة، وأمان وحوكمة أفضل، وتجربة محسنة للمستخدم/أصحاب المصلحة.”
يتم تكوين الأنظمة الأساسية السحابية للصناعة مسبقًا بميزات وعمليات تكامل وسير عمل خاصة بالصناعة تلبي الاحتياجات التنظيمية والتشغيلية واحتياجات العملاء الفريدة من نوعها [particular] يقول هيرب هوغ، مدير التكنولوجيا التنفيذي في شركة تكامل الأنظمة Myriad360، في مقابلة عبر الإنترنت. “تشمل الأمثلة Epic Cloud للرعاية الصحية، وSiemens’ Insights Hub لإنترنت الأشياء الصناعي، وSAP لإدارة المخزون وسير العمل، وOracle لتخطيط موارد المؤسسات والخدمات المالية، وCoreWeave، الذي يوفر بنية تحتية سحابية محسنة للذكاء الاصطناعي والحوسبة عالية الأداء.”
فوائد متعددة
يلاحظ كامبل أن الانتقال إلى السحابة الصناعية ساعد بالفعل العديد من المؤسسات على التواصل مع العملاء والموردين بطرق مقنعة للغاية. ويشير إلى أن المتبنين عمومًا يحصلون على أكبر فائدة عندما يربطون استخدامهم لسحابة الصناعة باستراتيجية أعمالهم ونتائج الأعمال والعائد على الاستثمار. وتشمل الفوائد الهامة الأخرى الابتكار الأسرع، والنمطية (مع توفر تقنيات أو أساليب جديدة)، وزيادة الكفاءة، وعمليات الأعمال الأكثر فعالية، وزيادة مشاركة الموظفين.
يقول كامبل إن الشركات التي تغطي العديد من الصناعات يمكن أن تستفيد بشكل كبير من خلال الانتقال إلى منصة سحابية صناعية. ويشير إلى أن “الشركات التي تواجه العديد من اللوائح والمتطلبات التشغيلية يمكنها الاستفادة بشكل خاص من المنصات السحابية لصناعة الخدمات المتخصصة”، مضيفًا أن العديد من المنصات السحابية الصناعية تم تكوينها مسبقًا لتلبية احتياجات محددة، مما يمكن أن يساعد في تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة.
يقول ناتاراجان إن العديد من الشركات لديها وجهة نظر ضيقة الأفق بشأن الحلول الرأسية. “إنهم يميلون إلى رؤية المنصات الموجودة لديهم بالفعل داخل الشركة والبحث عن الحلول التي توفرها هذه المنصات.” وهو يعتقد أن فرق تكنولوجيا المعلومات وفرق الأعمال في المؤسسات يمكنها الاستفادة من النظر إلى مشهد المنصات السحابية الصناعية العمودية.
تتطور المنصات السحابية باستمرار وتتوسع في نطاقها، مما يوفر إمكانات جديدة تجعلها جذابة للشركات التي تتطلع إلى التوسع بسرعة في صناعتها. “ومع ذلك، يجب على الشركات أن تزن فوائد السرعة والأداء الوظيفي مقابل التكاليف طويلة الأجل وإمكانية تقييد البائع،” يحذر هوغ. “في حين أن هذه المنصات غالبًا ما توفر تنفيذًا أسرع وقدرات خاصة بالصناعة بتكلفة أولية أقل مقارنة بالحلول المصممة خصيصًا، إلا أن التكاليف المستمرة مثل رسوم الاشتراك والترقيات يمكن أن تتراكم بمرور الوقت.” وينصح المتبنين المحتملين بإجراء تقييم دقيق للتكلفة الإجمالية للمنصة، وقدرتها على مطابقة أو تجاوز أهداف العمل طويلة المدى، وقدرتها على الاستمرارية والقدرة على التكيف.
ابدء
يجب على الشركات المستعدة للانتقال إلى منصة سحابية صناعية أن تبدأ العملية من خلال اتباع نهج شامل لاختيار البائعين. يقول كامبل: “يجب أن يكون التحول داعمًا لاستراتيجية عملك و… مدفوعًا بالمكان الذي يمكنك التمييز فيه من أجل تلبية احتياجات العملاء والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين على أفضل وجه”. ويوصي أيضًا باتباع أسرع مسار ممكن للوصول إلى القيمة. “يقدم العديد من مقدمي الخدمات حلولاً سحابية صناعية، وقد تسهل العلاقات الحالية وتفضيلات النظام الأساسي عملية التكامل الأسهل.”
يقترح كامبل تحديد متطلبات العمل المحددة والاحتياجات التنظيمية التي سيعالجها الحل السحابي للصناعة. ويوصي بتقييم مقدمي الخدمة من خلال مقارنة ميزاتهم وإمكانيات الامتثال والأسعار. “قم بمواءمة استخدام الحلول مع استراتيجية عملك ثم قم بإنشاء خطة تنفيذ مفصلة تتضمن الأهداف والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).” تدريب الفريق مهم أيضًا. “ساعدهم على فهم النظام الأساسي الجديد واستخدامه بفعالية.”
وأخيرًا، ضع في اعتبارك مشاركة البيانات ومتطلبات الأمان عند تقييم النظام الأساسي السحابي للصناعة. ينصح كامبل بإعطاء الأولوية للمرونة والقدرة على الابتكار. “إن السوق يتطور بسرعة، وتحل التطبيقات المعيارية محل التطبيقات المتجانسة، مما يوفر وحدات بناء سهلة الاستخدام يتم تحسينها باستمرار.”
