العديد من الشركات من مجموعة من الصناعات في جميع أنحاء العالم عالقة في مرحلة تجريبية من استخدام التقنيات الناشئة ، وفقا للسن السنوية السادسة إعادة تخيل الصناعة المستقبلية يذاكر.
استطلعت الشركة 1،635 مؤسسة في نوفمبر 2024 ، بما في ذلك 9 ٪ في المملكة المتحدة ، و 6 ٪ في ألمانيا و 20 ٪ في الولايات المتحدة. تم استخلاص المجيبين من مجموعة من الصناعات ، بما في ذلك الخدمات المالية (13 ٪) ، والسيارات والنقل (13 ٪) ، والطاقة ، والتعدين والمرافق (13 ٪) ، والتصنيع (12 ٪).
تحتوي الدراسة على توجيه قوي 5G وتوجه إنترنت الأشياء (IoT) ، كما فعلت في السنوات السابقة. يأتي المؤلفون الرئيسيون من ممارسات الاتصالات والإعلام والتكنولوجيا للشركة (TMT) ، روب أتكينسون ، الشريك الإداري في المنطقة في المملكة المتحدة وأيرلندا TMT ؛ وأدريان باستشنونجا ، محلل Global TMT.
يقول البيان الصحفي الذي يتواصل مع التقرير إن ما يقرب من نصف (47 ٪) من المجيبين يستثمرون في الذكاء الاصطناعي التوليدي (GENAI) ، مقارنة مع 43 ٪ العام الماضي.
يستثمر حوالي 43 ٪ في إنترنت الأشياء ، و 33 ٪ يستثمرون في تقنية 5G ، مما يشير إلى اتجاه تصاعدي من 39 ٪ و 27 ٪ على التوالي في عام 2024.
ومع ذلك ، يجد التقرير أن الشركات تكافح من أجل تحويل التجارب التكنولوجية إلى عمليات نشر حية. 1 ٪ فقط من المنظمات لديها عمليات نشر نشطة في Genai. وعلى الرغم من أن استثمار إنترنت الأشياء يبدو أنه يرتفع على أساس سنوي ، فإن نسبة الشركات التي لديها عمليات نشر إنترنت الأشياء النشطة في انخفاض ، وانخفضت إلى 16 ٪ هذا العام مقارنة مع 19 ٪ في عام 2024.
عمليات النشر النشطة للحوسبة الحافة هي أيضا ثابتة على أساس سنوي ، بنسبة 22 ٪.
يحصل الرؤساء التنفيذيون على المزيد في اختيار التكنولوجيا
يجد التقرير أن اتخاذ القرارات داخل المؤسسات ينتشر عبر C-Suite ، مع 49 ٪ من المديرين التنفيذيين المشاركين الآن في استراتيجية التكنولوجيا الناشئة ، بما في ذلك في اختيار الموردين. ووجد التقرير أن المنظمات التي يكون فيها الرئيس التنفيذي هو صانع قرار رئيسي.
يستثمر أكثر من نصف (51 ٪) من الشركات التي يتمتعون بمديرين تنفيذيين مشاركين في قرارات التكنولوجيا الجديدة في Genai ، مقارنة بـ 44 ٪ من المنظمات التي يكون فيها الرئيس التنفيذي أقل مشاركة.
“بالإضافة إلى تشكيل تحدٍ لإلغاء قفل القيمة طويلة الأجل ، فإن الفشل في التقدم بعد مرحلة التجربة يعني أن الشركات تخاطر بالتفتيش على التأثير المشترك للتقنيات المختلفة التي تم نشرها معًا ، وهي منطقة من كل خمس (79 ٪) تبحث لتحقيق المزيد ، قال أتكينسون. “قد يكون هناك أيضًا خطر من إجراء الكثير من مبادرات التقنيات الناشئة في عزلة ، مما يحد من الفوائد التجارية الناتجة.”
اكتشف التقرير أن المجيبين يدركون بشكل خافت فقط ما تقدمه الموردون.
قال حوالي 73 ٪ إنهم بحاجة إلى فهم أفضل للمشهد المتغير للموردين. يعلق EY على أن هذا يعكس “بيئة حيث أصبحت النظم الإيكولوجية التعاونية التي تتميز بالتحالفات بين مزودي التكنولوجيا المختلفين هي القاعدة”.
أكثر من نصف (56 ٪) يعتقد المجيبين أنهم يفتقرون إلى الوعي بشركاء موردي التكنولوجيا. أقل من ثلث المؤسسات لديها وعي كبير بقدرات تكنولوجيا الهاتف المحمول الجديدة مثل واجهات برمجة تطبيقات الشبكة (32 ٪) وتقطيع الشبكة (26 ٪).
وقال باسشنونجا: “تنظر المؤسسات إلى تعاون النظام الإيكولوجي كطريق للوصول إلى المهارات والقدرات الجديدة ولكنها تفتقر إلى فهم النظم الإيكولوجية للموردين المتغيرة”. “مع وجود العديد من الشركات التي يتعرضون لضغوط لتوحيد البائعين ، يجب على الموردين إعطاء الأولوية لاستراتيجيات نظامهم الإيكولوجي والتحالف من خلال التركيز على الشركاء الرئيسيين وتكييف نماذج التشغيل الخاصة بهم ونهج الذهاب إلى السوق وفقًا لذلك.”
وجد التقرير أن القدرة على توسيع نطاق التقنيات المختلفة ودمجها مهمة لواحد من كل أربعة (25 ٪) من الذين شملهم الاستطلاع.
وقال أتكينسون: “إن نية تركيز الإنفاق على عدد أقل من الموردين الرئيسيين يجعل من المهم أن يقدموا مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لهم كأوركستورات فعالة للنظام الإيكولوجي ، قادرين على توفير حلول شاملة مع مساعدة من الشركاء والوسطاء”. “كجزء من هذا ، يجب على الموردين أن يحرصوا على التأكيد على القدرات التي تمتد إلى ما وراء منتجاتهم الأساسية.
وقال: “في حين تظل المؤسسات ملتزمة بتبني التقنيات الرائدة مثل Genai و IoT و 5G ، فإنها تواجه تحديات في ترجمة استثماراتها إلى قيمة تجارية حقيقية”. “لقد حان الوقت لموردي إنترنت الأشياء لإعادة وضع أنفسهم كشركاء كليين لعملائهم من أعمالهم ومساعدتهم على إدراك الفوائد الكاملة لإنفاقهم على التحول الرقمي.”
في التقرير نفسه ، يقول المؤلفون: “تظهر نتائج هذا العام أن المنظمات في جميع القطاعات لا تزال ملتزمة بالاستثمار في التقنيات الناشئة لتحويل عملياتها – لكن تلك القضايا حول قابلية التوسع والتكامل القديم هي منصة. وفي الوقت نفسه ، يحتاج بائعو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى إيلاء اهتمام وثيق لتركيز المؤسسات المتزايدة على الأمن والطلب المتزايد على تزامن النظام الإيكولوجي. “
تدرك الشركات بشكل خافتة للتأثير البيئي لمركز البيانات
كما أنها تختار الاستدامة كموضوع متزايد ذات صلة بالمؤسسات ، خاصة فيما يتعلق بمركز البيانات. “تعتمد عوامل الاستدامة بشكل متزايد على القرارات المتعلقة بالاستثمارات التكنولوجية الناشئة ، حيث أن المؤسسات أكثر حساسية من ذي قبل إلى الدور المتناقض للتقنيات الجديدة في أجندة إزالة الكربون.
تعتبر DataCentres ، وهو ما يعلق مؤلفو التقرير ، مجالًا ذا وعيًا بيئيًا واجتماعيًا وحوكمة منخفضًا للشركات. نصف المنظمات التي شملها الاستطلاع ليست على دراية بملامح انبعاثات بياناتها.
وجد التقرير أن المجيبين يبحثون في مجموعة من حالات استخدام Genai ، مع عدم وجود تفضيلات بارزة. يرى حوالي 50 ٪ من الشركات الأمن السيبراني وحماية البيانات على أنها عائق رائد في Genai ، في حين قال 46 ٪ من الحاجة إلى تحسين حوكمة البيانات لمكافحة المخاطر المتعلقة بدقة البيانات والأخلاق ستكون ضرورية للتطبيقات المستقبلية.
تدرس حوكمة البيانات الأعلى بين الشركات المصنعة (46 ٪) كمشهقة Genai ، في حين أن الحصول على مكاسب الإنتاجية يحتل المرتبة الأولى بين المجيبين لدينا في المستهلك (48 ٪) والطاقة (47 ٪).
في جميع القطاعات ، فإن حالات استخدام Genai الأكثر تفضيلًا هي تطوير البرمجيات وخدمة العملاء وتدريب الموظفين أو التعاون. ومع ذلك ، قامت الخدمات المالية والرعاية الصحية والتصنيع بتصنيف العمليات التنبؤية أو في الوقت الفعلي وإدارة سلسلة التوريد كأفضل خمسة حالات استخدام Genai.
upskilling والمزيد من التعاون
يقول التقرير إن أهم التغييرات التي يمكن أن تقوم بها المنظمات هي تعاون الموظفين والتعاون الأعمق عبر وظائف الأعمال.
على المستوى الريفي ، يتم تصنيف التعليم والموظف بشكل كبير من قبل المجيبين الألمان (36 ٪) ، في حين أن التعاون الأعمق بين وظائف الأعمال يؤدي كعمل بين الشركات الصينية (31 ٪).
في مكان آخر ، من المرجح أن تعطي الشركات الهندية (20 ٪) والشركات اليابانية (18 ٪) الأولوية للتعاون مع الموردين.
